Попал в непростую финансовую ситуацию. Необходимо было погасить несколько кредитных карт разных банков. По горячей линии получил консультацию по карте Халва, но не в полном объеме. Продукт для меня новый, много вопросов было. При первом посещении офиса менеджер Елена всё подробно рассказала, показала как все отражается в личном кабинете мобильного банка, и оформила запрос. Оставила свой номер для связи. Сумма была немалекая и пришлось ждать сутки. Звонили из банка, уточняли личность, считаю что для безопасности это крайне необходимо. После одобрения, при воором посещении, был подписан договор и отправлен запрос на рефинансирование карт других банков. Важно, что рефинансирование идёт не с одобренного баланса, на это выделяются дополнительные средства на карту, которые сразу переводятся на счета погашаемых карт. Елена всё это объяснила и показала, где и что находится в мобильном банке и как его настроить под себя. Одобрение на рефинансирование пришло уже вечером того же дня и на следующий день деньги переводились на погашаемых карты. Осталось отправить запросы в банки на закрытие счетов, менеджер Елена всегда на связи и помогает. Благодарю за высокое качество обслуживания и внимание к проблеме клиента.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...