Хочу поделиться опытом взаимодействия с Альфа банком. Это третья кредитка в Альфе, думал, что знаю уже все подводные камни. Но не тут то было. В банке мне предложили активировать карту сняв в банкомате 100 рублей и тут же положив их назад. А через день списали у меня 390 рублей комисси за снятие в банкомате наличных . Причем деньги вернуть отказались, написали, что все в рамках тарифа. Обидно. Однако сотрудник банка выслал мне подарочный кэшбэк, который компенсировал это недоразумение Вывод: узнайте во сколько обойдется Вам активация карты, это важно. Прежние карты активировал также, проблем не было. Дальше - больше. Списывают с меня уже 2175 руб. но уже за страховку. Которую я, естественно, не просил. Пишу в банк, отменяют в течение нескольких минут и возвращают деньги. А если бы я не заметил? Пишу банку: за что ещё можете списать без моего ведома? И ведь могут, оказывается подключена услуга которая пока бесплатная, но скоро начнется списание. По моему требованию она тоже была отключена. Вывод: не поленитесь написать в банк обращение с просьбой перечислить все платные услуги которые Вам подключили прицепом к договору. Итого: не теряйте бдительность. Оформляю один и тот же продукт (рассрочка на 365 дней) уже третий раз, все три раза разные условия. Мой совет - оставляйте на кредитном счёте круглые суммы, тогда легко будет заметить несанкционированное списание. Я списание с меня 2175 увидел случайно: переводил деньги на ВБ кошелек, приложение выдало перечень счетов для перевода и меня смутило только то, что сумма была не круглая. Альфа даёт хорошие условия, но и довески у них к этим условиям тоже немаленькие. Я за открытость и считаю что мы должны знать об этих довесках.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстро вернули комиссию
Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули...
Комиссия за организацию страхования
Оформила кредитную карточку по предложению от Альфа-Банка, т.к. являюсь зарплатным клиентом. Девчушка сотрудник банка привезла и подключила мне карту не словом не обмолвясь об...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Списание денег за страхование карты
14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...