Подняли ставку по ипотеке

28.10.2024 10:41
1114
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Подняли ставку по ипотеке "строительство собственными силами", с октября месяца, увидел только 10 числа, сразу заказал звонок и написал службу поддержки, ответели с поддержки , что я не выполнил 4 пункт ипотечного договора, не предоставил страховку жизни и здоровья, но я её сделал 12.08.24 , скинул скрин из домклик что страховка активна, дальше оператор попросил скинуть полисы страховки ей в чат и чек,в дальнейшем она не нашла ЕГРН, я также предоставил скрин что 23.07.24 года скидывал с чат сотруднику банка, в дальнейшем позвонили с 900 , сказали техническая ошибка, сформировали заявление на снижение процентной ставки и перерасчёт 10.10.24 , сотрудник сказал рассматривать будет в течении 7 дней, на протяжении 7 дней дату перенесли на 21.10.24 и это я узнавал, только заказывая звонки, по итогу 21.10.24 ответа не поступило, я поехал в отделение банка, как-то решить проблему , так как платёж 25.10.24 и на минуточку он стал 84 тыс и места 41 тыс , в банке разводили руками и сказали ,что они ни как не могут ускорить процесс или чём-то помочь и предложили написать заявление на снижение процента ипотеки и перерасчёт, я написал его и там установили срок до 05.11.24 , по итогу всех звонков, хождения в банк не поступило не одного внятного ответа по данному проишествию, страховку и ЕГРН ТОЛЬКО ПРИКРЕПИЛИ 14.10.24 , СПАСИБО И НА ЭТОМ, А ПОЛНЫЙ ПАКЕТ ДОКУМЕНТОВ БЫЛ ГОТОВ ЗА ПОЛТОРА МЕСЯЦА ДО ИСТЕЧЕНИЯ СРОКОВ ОТЧЕТА И СКИНУТ В ЧАТ ИЛИ ЗАГРУЖЕН 

Сбербанк
Сбербанк
2024-11-05T17:29:53+03:00
Здравствуйте! Скорректировали данные по кредитному договору, ставку снизили. Переплату учли как досрочное погашение. Буду благодарна, если подтвердите решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-612319833309
Проблема решена

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка