Заказала карту, а получила головную боль, потерянное время и издевательства от банка

Заказала дебетовую карту. В комментариях указала, что никаких дополнительных услуг НЕ хочу. Представитель приехал, вручил карту, попытался проговорить текст про доп.услуги, которые банк старается продать. Я сразу сказала, что меня НИЧЕГО, кроме заказанной карты не интересует, мол, давайте быстро разойдемся. Он сказал, что обязан все проговорить, т.к. идет запись диалога на телефон. Проговорил, пока я подписывала бумагу по карте. Сказал "вы можете то, вы можете сё..." МОЖЕТЕ. Карту я получила, представитель уехал, в личном кабинете все в порядке. Следующее утро было потеряно! В личном кабинете откуда-то взялся брокерский инвестиционный счет на 745 рублей с бумагами роснефти. Не рекламное объявление о возможности такое открыть, а УЖЕ ОТКРЫТЫЙ СЧЕТ. Причем, без кнопки "закрыть". Пишу в поддержку, мол, что это? Я не открывала. Ответ: открылся автоматически вместе с дебетовой картой. Вас кто просил?! Я просила? Нет. Меня об этом предупредили?! Нет!!! Поддержка: вы могли отказаться, если бы отметили чекбокс в заявлении на карту. Я бы отметила этот чекбокс, если бы представитель мне об этом сказал!!! Что в бумажке есть пункт о брокерском счете. И это не вина конкретного представителя, это политика банка! Молчать и что-то подключать за спиной!  Более того, череда специалистов из поддержки вешает вину на меня! Мол, вы могли полностью прочитать документ и все сами увидеть. Т.е.не представитель был обязан меня предупредить, а я сама виновата. Это ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО и нарушение моих прав. Потому, что дебетовая карта и брокерский счет - два РАЗНЫХ продукта. Я заказала карту, документ, который я подписывала, должен был быть по карте исключительно! Если они и хотели прописать инвестиционные предложения в документе по карте, то это могло быть исключительно в виде рекламы без каких-либо чекбоксов. Потому что это другой продукт! А документ по карте!  Смотрите, как упорно издевается некий специалист Антон: "Счет был действительно открыт в виду вашего личного согласия на это через подпись заявления-анкеты, в которой было указано, что подписывая договор вы соглашаетесь на открытие инвестиционного счета. То есть, вопрос "Меня уведомили о том, что будет что-то открыто автоматически?" единственным верным ответом в любом случае остается -да. Со стороны банка нет навязывания услуг, банк дает возможность ознакомится со всей документацией и договорами, они ни от кого не скрываются, так же представитель не может ограничить вас во времени ознакомления перед подписанием договора. " На мой ответ "Вы неправы. Потому что бумага должна быть по дебетовой карте исключительно. Т.к. именно она и заказывалась. И только она. Прописывание брокерских услуг в бумаге по КАРТЕ может быть только рекламой, а не автоматически подключенной услугой при подписании договора по КАРТЕ" говорит, что у них универсальный договор, в нем может быть прописано что угодно, включая брокерские счета. Еще и дополняет, что у них все согласовано с Центробанком, и нарушений прав клиентов нет. Специалист поддержки до этого говорила: "Здравствуйте! Брокерский счет открылся автоматически к дебетовой карте. В Black мы объединили два популярных продукта — дебетовую карту и брокерский счет. Счет открывается автоматически вместе с картой Black, а его обслуживание бесплатное — вы платите комиссию только за сделки с ценными бумагами и валютой, если захотите на нем что-то купить." Автоматически... Объединили... ОБОРЗЕЛИ. Счет, конечно, закрыли быстро и одна барышня в чате, в отличие от следующих мужчин, извинилась. Но я понервничала и потеряла время с 8 до 11 утра!