Оформление карты

28.10.2024 14:54
189
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Увидела рекламу и тоже решила попробовать оформить себе дебетовую карту для повседневного пользованияв Альфа-Банке.

Первое, немаловажное преимущество - это быстрота и удобства. Я зашла на сайт и в пару кликов оформила себе карту, сама же назначила встречу с представителем на следующий день в удобный интервал и по удобному адресу. Уже через пару минут после этого я смогла авторизоваться в личном кабинете и начать изучать все о карте.

Доставка пластиковой карты была возможна на следующий день, что очень быстро, также не пришлось никуда идти.

На следующий день (28.10) заранее позвонил представитель, договорился о времени, утвердил адреса, сориентировал по необходимым документам. В назначенное время, примерно 13:00 приехал прямо к подьезду, позвонил, я спустила и уже через 5 минут карта была у меня в руках. Представитель ответил на все вопросы, рассказал что и как устроено, помог установить приложение, так как у мен ios. Очень круто и удобно!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-11T14:13:41+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее, какую информацию предоставил сотрудник в рамках консультации, на какие вопросы ответил, сколько по времени длилось обслуживание? 09.12.2024 Благодарим за дополнение. Оценка засчитана. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
user-454619639742
2024-11-26T12:44:22+03:00
Здравствуйте! Представитель банка помог установить приложение на IOS, а после авторизоваться в нем, рассказал как выбирать категории кэшбэка, показал где находится кэшбэк пятницы и как его выбирать. Также рассказал как можно зарабатывать с помощью пользования карты - приглашать друзей и как правильно это сделать. В целом встреча заняла примерно 10 минут
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-09T21:31:11+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка