09.10.2024 я воспользовался акцией "Деньги вам и друзьям" в приложении Альфа-Банк. Отправил свою реферальную ссылку другу, он оформил по ней заявку на получение карты. Бонус акции состоит в том, что за приглашенного друга выплачивается 300р мне и ему, при выполнении определенных условий. Очень приятный и полезный бонус, особенно для нового пользователя. После того как курьер Альфа-Банка привёз и вручил карту другу, он совершил с неё первую покупку на сумму 54 рубля, тем самым выполнив своё условие в акции. 10.10.2024 я решил проверить статус выполнения акции, но там отображалось что друг только получил банковскую карту. У меня возник вопрос почему не отображается то, что друг не совершил покупку, и я решил поинтересоваться в онлайн-чате приложения Альфа-Банка у оператора почему так получилось. Ответ на мой вопрос пришёл быстро, ответил мне оператор Семен, в общении был вежлив и приятен, сам уточнил по поводу какого вопроса я обращаюсь, в течении 1 минуты он ответил и объяснил почему система так работает, сказал ожидать, деньги прийдут в течении 5-10 календарных дней, но уже 11.10.2024 каждому пришла выплата по акции в размере 300р. Спасибо Альфа-Банку и его сотрудникам за комфортную работу с клиентом, всегда помогут и объяснят по всем возникшим вопросам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...
Неозвученная услуга
21 августа получена дебетовая карта. Цель получения - повышенный кешбэк за покупки в магазине возле дома по совету кассира "Пятерочки". Но неожиданно для меня сумма, заложенная в...