Смена генерального директора

Добрый день! 

В очередной раз приходится прибегать к отзывам на banki.ru для решения проблемы. 

Суть обращения в банк банальна: в связи со сменой генерального директора банк заблокировал личный кабинет.

Обратились по указанному в информационном сообщении телефону, получили исчерпывающую инструкцию: новый генеральный директор должен лично явиться в отделение по работе с юридическими лицами, при себе иметь паспорт и нотариально заверенное решение о назначении на должность. 

Что мы и принесли в банк в пятницу, 25.10.2024.

К документам вопросов не возникло, сотрудница, принимавшая документы, сообщила, что заявка рассматривается в течение 1 рабочего дня. В 17:30 мы покинули отделение.

На следующий рабочий день, 28.10.2024 на телефон, указанный в заявлении, поступило сообщение: Уважаемый клиент! По заявке на внесение изменений в юр. дело принято положительное решение. Ваш Сбер.

На электронную почту пришло письмо: ПАО СБЕРБАНК сообщает об отсутствии замечаний по представленному комплекту документов на внесение изменений в юридическое дело

Далее в письме были указаны сроки действия полномочий предыдущего генерального директора. Новых учётных данных нигде не было. 

Прождав весь обещанный рабочий день, я позвонил в Сбербанк утром 29.10.2024.

Сотрудник по телефону принял обращение, однако день подходит к концу, а личный кабинет для нового генерального директора так и не создан. 

Бухгалтерия недобро смотрит, на едином налоговом счёте недоимка и пени, звучат риски блокировки счета. 

А Сбербанк списал комиссию за услугу, а выполнять эту услугу не торопится.