04.10.2024 я обратилась в чат поддержки "Совкомбанк" , относительно карты Халва ! Дело в том, что я приобрела вещь , рассрочку которую я сама -себе заработала (36мес) ! прошла задание банка , вышла на определенный уровень и мне открылись "замки" с рассрочкой! Рассрочку я получила , радости не было предела , так как , мне целых 36 мес , можно было расплачиваться не спеша! Но! Товар оказался с браком , Яндекс -маркет вернул мне средства и моя рассрочка сгорела .. :( Я расстроилась , но не сдалась ! Написала в поддержку , описала ситуацию и мне было предложено 24 мес рассрочки, что меня тоже очень устроило ! Помогла в этом мне специалист Ксения Б-ва :) за что я ей очень благодарна . Она ознакомилась с моим случаем и пришла на помощь ! Спасибо Ксении и моему банку !!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Консультация
Были вопросы по виртуальной дебетовой карте и как заказать пластик, все объяснили и рассказали что да как и решили ещё вопрос по другим картам которые скоро перестанут работать...
Отлично обслужила сотрудник Алина
Обращалась сегодня 17.09 в 21:40 с вопросом откуда на счету светится 798р к оплате, сотрудник Алина объяснила , что это за две услуги, одну ненужную по моей просьбе отключила...
Решение вопросов клиентов
17.09 я обратился в банк, так как заметил, что ранее за совершенные покупки в августе к начислению подлежало около 2000 бонусов, а сейчас, зайдя в банк увидел что около 1000. задал...
Кэшбэк
29.08.2026 я совершила крупную покупку в магазине партнере, но повышенный кэшбэк не был зачислен. После обращения на горячую линию вопрос был решен положительно. Благодарю...
Благодарность оператору Софье
После запроса в чате приложения Совкомбанка на общение с оператором, сотрудники подключаются очень быстро. Оператор Софья очень быстро поняла суть моего вопроса и дала четкий ответ...
Благодарность
Здравствуйте! 12 сентября 2026 я получила смс от Совкомбанка о том, что мой паспорт устарел и нужно изменить паспортные данные. Можно это сделать через чат или при личном визите в...
Вопросы по вкладу и оплате подписки
Сотрудник банка Жанна очень быстро и грамотно рассказала и объяснила про услугу "Подписка" (оплата частями, сроки оплаты и суммы), а так же про вклад "Копилка" (условия вклада...