- 29.10.2024 в 17.56 я написала в чат в мобильном приложении Совкомбанка свой вопрос: почему мне начислили кэшбэк всего 279 руб. за покупку в Аптеке на сумму 6995,6 руб. Хотя 17.10.2024 мне пришло сообщение из Совкомбанка, что за покупку в Аптеке по 22.10.2024 включительно, мне будет начислен кэшбэк 10%. После переписки с Ботом, я попросила пригласить оператора. В 18.03 к переписке подключилась оператор А-ва Дарья, которая очень быстро разрешила мой вопрос. Написала мне, что в сообщении указано, что кэшбэк будет начислен 31.10. Если в указанную дату кэшбэк не будет начислен, то начисление будет сделано вручную. Ещё написала, мне, чтобы я не переживала. И я как-то быстро успокоилась и поверила, что, 31.10 мне будет начислен кэшбэк 10%. Спасибо огромное Дарье Авдеевой за быстрое и профессиональное решение моего вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Консультация
Были вопросы по виртуальной дебетовой карте и как заказать пластик, все объяснили и рассказали что да как и решили ещё вопрос по другим картам которые скоро перестанут работать...
Отлично обслужила сотрудник Алина
Обращалась сегодня 17.09 в 21:40 с вопросом откуда на счету светится 798р к оплате, сотрудник Алина объяснила , что это за две услуги, одну ненужную по моей просьбе отключила...
Решение вопросов клиентов
17.09 я обратился в банк, так как заметил, что ранее за совершенные покупки в августе к начислению подлежало около 2000 бонусов, а сейчас, зайдя в банк увидел что около 1000. задал...
Кэшбэк
29.08.2026 я совершила крупную покупку в магазине партнере, но повышенный кэшбэк не был зачислен. После обращения на горячую линию вопрос был решен положительно. Благодарю...
Благодарность оператору Софье
После запроса в чате приложения Совкомбанка на общение с оператором, сотрудники подключаются очень быстро. Оператор Софья очень быстро поняла суть моего вопроса и дала четкий ответ...
Благодарность
Здравствуйте! 12 сентября 2026 я получила смс от Совкомбанка о том, что мой паспорт устарел и нужно изменить паспортные данные. Можно это сделать через чат или при личном визите в...
Вопросы по вкладу и оплате подписки
Сотрудник банка Жанна очень быстро и грамотно рассказала и объяснила про услугу "Подписка" (оплата частями, сроки оплаты и суммы), а так же про вклад "Копилка" (условия вклада...