Отвратительное отношение
Банк ведёт себя как Моление и специально блокирует деньги и не отдает . Открыл карту озон банк , пополнял ее наличными деньгами , сделал 5-7 переводов без какого либо коммерческого смысла в личных интересах и мне заблокировали карту с деньгами ( 165000) . Банк не каких объяснений не дал , документы не запросил , и в одностороннем порядке предложил только закрыть счет и началось ( заявление на закрытие надо заполнить и заверить Нотариально отправито им в Москву почтой , я все сделал пришло от почты уведомление что письмо вручено. Банк в чате отвечает по несколько часов , не Отвечает что документы получены и все в порядке , только отписывается , один сотрудник банка пишет что получили в течении 7 дней переведут , другой щас пишет что документы на проверке и как пройдут проверку счет закрывается 45 дней !!! все пишут разное , конкретного ответа не дают специально!! Занимаются отпиской и специально удерживают мои деньги . и вообще заблокировали без основательно . Банк ведёт себя хуже телефоных обманщиков
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Ozon Банк оперативно вернули деньги обратно на карту за недоставленный заказ
14 августа я заказала доставку из пятерочки на 1074.99 руб. Доставку указала с 21:00-22:00, должен был привезти курьер. Примерно в 21:30 я захожу в приложение, чтобы проверить...
Быстрое обслуживание
Сегодня 4 сентября после 21:00 обратилась в поддержку Озон банка чтобы уточнить про образовавшуюся задолженность. Просто на карте не момент оплаты не хватило денег, поэтому так...
Возврат денег за подписку Ozon premium
У меня автоматически продлиласть подписка Ozon premium, но я её продлять не хотел. Попросил в чате отменить её и вернуть деньги. Мне помогла Виктория. За что я ей очень благодарен...
Помогли с двумя интересующими меня вопросами
Возникла смешная ситуация, я всегда очень невнимателен, по итогу написал в чат поддержки озон банка, я пополнил свою виртуальную карту озон банка через ВТБ, и не увидел что деньги...
Арест/банкротство
Проходила процедуру банкротства. После завершения, прошло дня два и решила воспользоваться карточкой Озон банка, при оплате за товар. Но обнаружила не снятые ограничения, арест...
Оперативно работают операторы
Недавно я обратилась в службу поддержки через онлайн-чат, поскольку с моего счета были списаны денежные средства за услугу СМС-информирования, которую я впоследствии отменила...