Не снимает арест и ограничения со счета

30.10.2024 11:02
232
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Данный банк наложил арест на мой счет , я написала заявление приставу на сохранение прожиточного минимума она на госуслугах выслала мне письмо с подтверждением и выслала в банк , данный Банк если его можно так назвать как 2 недели ни как не может получить письмо и постоянно ищет отговорки что документ им не поступил , написала приставу она выслала идентификатор документа и написала мне что в фссп не копейки не поступало для возврата но при этом деньги арестованы ... На днях пристав закончила исполнительный документ и закрыла его и везде ограничение снято но данный банк опять отказывается снимать ограничение , хотя я им выслала исполнительный документ об окончании с госуслуг даннвы организация издевается над клиентами в прямом смысле этого слова , никогда не открывайте там счета , чат поддержка отвечает в течении 6/8 часов могут вообще ответитт через сутки просто самый ужасный банк и сервис я еще такого не видела , на горячей линии тоже не дозвонится вечно то у них не работает то все перегружено .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-13T19:54:11+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-11-08T19:55:59+03:00
Здравствуйте! На основании документа который вы ранее прислали в чат, мы не сможем снять ограничения с вашего счёта. Необходимо, чтобы его в банк отправил именно пристав. Для получения более подробной информации рекомендуем обратиться в ФССП: — в отдел судебных приставов по месту жительства; — через сайт [Госуслуги](www.gosuslugi.ru) или мобильное приложение; — [на официальном сайте ФССП](www.fssp.gov.ru) или с помощью мобильного приложения ФССП России.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,86
средняя оценка
30.38%
решено проблем
35 944
отзывов
34 636
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Ответили на мой вопрос

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения... Читать полностью

06.09.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Сегодня 4 сентября после 21:00 обратилась в поддержку Озон банка чтобы уточнить про образовавшуюся задолженность. Просто на карте не момент оплаты не хватило денег, поэтому так... Читать полностью

04.09.2026

Возврат денег за подписку Ozon premium

Оценка 5

У меня автоматически продлиласть подписка Ozon premium, но я её продлять не хотел. Попросил в чате отменить её и вернуть деньги. Мне помогла Виктория. За что я ей очень благодарен... Читать полностью

04.09.2026

Помогли с двумя интересующими меня вопросами

Оценка 5

Возникла смешная ситуация, я всегда очень невнимателен, по итогу написал в чат поддержки озон банка, я пополнил свою виртуальную карту озон банка через ВТБ, и не увидел что деньги... Читать полностью

04.09.2026

Арест/банкротство

Оценка 5

Проходила процедуру банкротства. После завершения, прошло дня два и решила воспользоваться карточкой Озон банка, при оплате за товар. Но обнаружила не снятые ограничения, арест... Читать полностью

04.09.2026

Оперативно работают операторы

Оценка 5

Недавно я обратилась в службу поддержки через онлайн-чат, поскольку с моего счета были списаны денежные средства за услугу СМС-информирования, которую я впоследствии отменила... Читать полностью

04.09.2026

Быстро вернули деньги за смс!

Оценка 5

Сначала я думала, что деньги за смс информирование вернуть не получится, так как нет такой опции, но смекнула, что нужно позвать оператора, Глеб молниеносно присоединился к чату и... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка