Хочешь загубить бизнес - иди в сбер!!!

Сделали неправильно платежку, обратились в контактый центр, сказали ничего исправлять не надо,ждите когда отказ придет, потом новую сделаете. В итоге не провели ни первую, ни вторую платежку. Решили не связывать с ними и пошли счет закрывать и тут началось!  При приеме заявления на закрытие расчетного счета в Доп.офис 9040/01636 г. Одинцово, ул. Молодежная, д. 21 сотрудник Банка при оформлении заявление № 678916 от 09.07.2024 ввел нас в заблуждение: указав что, перевод остатка может производиться на любые реквизиты генерального директора и не пояснила, что денежные средства организации можно перевести только на расчетный счет организации в другой Банк, и не должны переводиться на счета физических лиц. Мы предупредили сотрудника Банка, что у нас нет другого расчетного счета компании, на наш вопрос "Какие реквизиты нам писать?", дословно сказала "пишите какие хотите". На просьбу пригласить руководителя и найти регламент по работе с юридическими лицами, ответила что регламента нет. Копию заявления на закрытие счета не сделали нам. Операция по закрытия расчетного счета не была проведена более 30 дней!!!! и прислали нам блокировку по 115ФЗ. Мы кидаем документы по запросу в ДФМ, идем пишем новое заявление, Сбер без проблем переводит остаток на другой расчетный счет. НО спустя 2 месяца мы получаем письмо от Сбера, что нас заносят в черный список и отказывают в проведении, указанных выше операций!!! Это как!?!?! Почему мы должны закрывать фирму из-за действий неграмотного сотрудника? почему они там работют? Из-за Сбера мы потеряли контрагентов, репутацию компании, даже налоги за 2 кв не смогли провести. В чате до смешного - даже пол путают, ген.директора с потолка придумали и пол на мужской поменяли. В фин.мониторнг отправили кучу сканов договор, отчетов и бух.проводки - они будто и не смотрели, пишут отказ в проведение операций, которые мы сами пытались отменить и из-за неправильной консультации их сотрудников офиса.

В Сбере всем наплевать на тебя если ты не крупный бизнес и не ворочаешь сотнями миллионов, им проще блокнуть и выкинуть мелкую компанию с реальным бизнесом, и никто за это не несет ответственность.