Отзыв Евгении

30.10.2024 18:38
382
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В городе Ростове-на-Дону пришёл в отделение на Московскую 73 для того чтобы закрыть кредитную карту, которой не пользуюсь лет 10. По ней начисляется то ли годовое обслуживание, то ли ежемесячное, в общем , решил закрыть. Самостоятельно внёс задолженность до прихода в офис. А уже 30.10.2024 Евгения, девушка с яркими большими голубыми глазами, которая приняла меня на обслуживание, проверила задолженность по карте и там не хватало копеек. Как хорошо что она об этом сказала. Я бы и не знал. Хочу написать спасибо сотруднику за внимательность. Потому что я был уверен, что внёс все до копеек и никакой задолженности по карте больше нет. Эти копейки я сразу оплатил в кассе. И Евгения Е-ва снова пригласила меня за столик. Оказывается с 2018 года у меня открыты счета (и карточные, и накопительные счета, и вклады), про которые я совсем забыл и думал что все счета в Русском Стандарте я давно позакрывал. Евгения конечно оповестила меня и предложила закрыть данные счета. В итоге закрыли кредитную карту, три накопительных счета, две дебетовых карты и счёт кешбека! На душе аж легче стало. Спасибо сотруднику за компетентность и профессионализм своего дела. Время обслуживания заняло не более 10 мин, так как большинство заявлений подписали в мобильном банке, очень быстро и легко. Спасибо ещё раз за обслуживание! 

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-10-31T11:59:38+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв и поделились впечатлением от посещения Отделения. Мы неустанно совершенствуем предоставляемый сервис, чтобы он был наиболее комфортен для наших Клиентов и соответствовал их высоким требованиям. Слова Вашей благодарности коллеге обязательно передадим. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.52%
решено проблем
16 057
отзыва
15 795
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

обслуживание

Оценка 5

14 сентября обратился в банк Русский Стандарт по адресу Северная 288 для открытия виртуальной карты и консультации по депозитам. В очереди не ждал, подсел за третье окно к... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность Анастасии

Оценка 5

Посещал офис банка в городе Санкт-Петербург по адресу ул Восстания дом 49 с целью оформления кредитной карты. Постоянно работаю с Анастасии, очень нравится. В очередной раз четко... Читать полностью

04.09.2026

Закрытие счетов

Оценка 5

Пришел в офис закрыть счета обратился на Кирова 4а, в банк русский стандарт обслужили быстро, помогли загрузить интернет банк, подключилик вай фаю, сказали что счета закроются, все... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность

Оценка 5

хочу выразить благодарность п-вой Анне. обратилась в отделение банка Сыктывкара 11.06.2026 за получением дебетовой карты. Меня обслуживала Анна. Очень грамотный специалисТ... Читать полностью

03.09.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Обратился в банк русский стандарт для оформления вклада по адресу город москва проспект вернадского 10/ к3. Сотрудники очень приветливые, подсказали что нужно сделать чтоб... Читать полностью

03.09.2026

Обслуживание

Оценка 5

Пришла в отделение банка Русского Стандарта по улице Северная 288. В очереди совсем не ждала. Подсела к специалисту за вторым окном к Л-ву Тимофею. Мой вопрос был в том когда... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился за получением карты дебетовой в отделение банка города Коломна ул. Ленина д.69 для покупок.  Меня обслуживала специалист К-ва Полина, рассказала подробно про карту,так... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка