Самый отвратительный банк, который существует на этом свете!

30.10.2024 22:18
292
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Хуже банка я еще не встречал. Когда-то давно каким то образом у меня образовался там счет. Узнал о нем только из выписки из фнс. Решил я получить доступ к своему счету, а он оказывается привязан к какому то номеру непонятному, которого у меня ни когда не было. Хорошо, зарегистрировался по другому номеру. Написал в поддержку. И начались качели, то сначала они не могли найти номер счета, то потом миллион вопросов не связанных с делом мне задали, хотя личность мою подтвердили. Вопрос по смене номера решается больше 3х месяцев, и до сих пор не решился..... не советую иметь ни каких дел с этим банком, кол центр просто отвратный, не дозвониться, все операторы заняты и скидывают. Зачем создавать вообще банк если вы элементарные вопросы решить не можете...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-15T15:38:42+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-11-09T19:45:29+03:00
Здравствуйте! Получили ваше обращение о сложностях с доступом к ранее открытому счёту и повышением на другом счёте и начали проверку. Вижу, что первый счёт был открыт на ваши паспортные данные третьими лицами. В чате запросили дополнительную информацию и селфи с паспортом, чтобы идентифицировать вас как владельца счёта. Сориентировали на ожидание без точных сроков, чтобы не вводить в заблуждение. По результатам сообщили, что оба счета закрыли. Примем ситуацию во внимание, чтобы минимизировать риски появления подобных ситуаций. Вы в любое время можете открыть новый счёт и повысить его уровень.

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,29
средняя оценка
37.57%
решено проблем
10 377
отзыва
10 304
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Помогли разобраться с начислением баллов

Оценка 5

Обращалась сегодня, 16.09.26 в чат поддержки по вопросу начисления баллов.  В сентябре выбрала категорию кешбэка - супермаркеты 5%. Оплачивала покупки по категории, а начислялся... Читать полностью

16.09.2026

Помогли решить мой вопрос

Оценка 5

Я обратилась в чат в приложении Яндекс банка по вопросу начисления баллов за покупку и мне четко ответил специалист, сославшись на конкретный пункт в правилах акции этого банка, за... Читать полностью

12.09.2026

Кешбек и сотрудники

Оценка 5

11.09.2026 года я обратился в чат Яндекс банка с целью уточнить по поводу компенсации баллов за заправки. Так как я сейчас часто заправляюсь, а у Яндекс банка появилась отличная... Читать полностью

11.09.2026

Начисление кэшбэка в сервисе "Яндекс карты"

Оценка 5

29.08.2026 я не смог заправить авто в Яндекс картах через сервис "заправки": был недоступен 95 бензин для выбора на колонке, смог заправиться только на кассе с картой Яндекса... Читать полностью

31.08.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Являюсь клиентом Яндекс банка более 3 мес, всем доволен. Недавно расплачивался в кондитерской по QR коду с использованием функции по счёту из другого банка. Операция выполнялась... Читать полностью

31.08.2026

Приоритетный счёт Яндекс пея

Оценка 5

Мой опыт взаимодействия с финансовыми сервисами Яндекса, в частности с приложением Яндекс Пэй, развивается весьма предсказуемо и пока оставляет нейтрально-положительное впечатление... Читать полностью

30.08.2026

История начисления баллов

Оценка 5

Мой опыт с сервисами Яндекса довольно обширен, поэтому, когда появилась возможность оценить и их банковские предложения, представленные через Яндекс Банк и приложение Яндекс Пэй, я... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка