Акция не работает

Уважаемая User-665915657156! Благодарим, что поделились произошедшей ситуацией. Благодаря Вам мы имеем возможность улучшать качество обслуживания наших Клиентов. Незамедлительно провели проверку по описанной ситуации, по результатам которой установлено, что 29.10.2024 г. Вы обратились в отделение Почты России. Сотрудником почтового отделения было предложено оформить бесплатную дебетовую карту к Сберегательному счету, после получения которой Вы сможете стать участником акции "500 500 бонусов". Позвольте пояснить условия акции "500 500 бонусов". Данное предложение позволяет Клиентам получить по 500 бонусов за совершение покупок в разных категориях после выбора категорий кешбэка (максимум до 1 000 бонусов). Для участия в акции Вам необходимо было оформить впервые Сберегательный счет до 31.10.2024 г. Данное условие было Вами выполнено. После чего необходимо выбрать и подтвердить любые категории повышенного кешбэка в "Почта Банк Онлайн" (через виджет "Мультибонус") до 30.11.2024 г. После совершить покупки на любую сумму в любых различных категориях после выбора и подтверждения категорий повышенного кешбэка. Видим, что на 03.11.2024 г. Вы не подключены к программе лояльности "Мультибонус", а также Вами не совершались операции оплаты по карте. Для участия в акции "500 500 бонусов" рекомендуем в приложении "Почта Банк Онлайн" подключить программу лояльности "Мультибонус" и выбрать категории кешбэка на ноябрь. Также необходимо совершить покупки в разных категориях. Отметим, что срок отображения бонусов 3-7 дней после списания средств со счета. Выплата производится 10 числа месяца, следующего за месяцем, в котором операция была обработана. Вы можете воспользоваться данной акцией в установленные сроки. Также мы связались с руководством отделения, в котором Вы обслуживались, и получили информацию, что Вам повторно разъяснены условия акции "500 500 бонусов". Дополнительно проверили консультации, предоставленные Вам сотрудниками Чата. Ошибок не зафиксировано. Приносим Вам искренние извинения и надеемся, что испорченное впечатление о Банке изменится к лучшему, и Вы сможете по достоинству оценить наши продукты и услуги. Надеемся, что помогли Вам разобраться в данном вопросе. Благодарим Вас за обратную связь! С уважением, Варвара Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".