Помощь в расчетах, удобное досрочное погашение
У меня есть потребкредит в Альфе. Брали на 5 лет. Рассчитывем загасить года за три, чтоб, так сказать, жить потом спокойно. Для этого гасим досрочно.Но у каждого банка досрочное погашение может происходить немного по-разному. У Альфа банка раньше досрочное погашение проходило только в день основного платежа. Это было и удобно, и нет. Удобно, что вся сумма досрочного погашения направлялась на погашение основного долга. Но неудобно, что деньги на погашение могли появиться задолго до даты основного платежа и начислялись проценты на сумму, которую ты мог бы погасить уже сейчас. Не так давно правила досрочки у Альфы поменялись. По-прежнему не нужен визит в банк, все делается через приложение.Теперь досрочное погашение можно сделать в любой день. Не платя лишних процентов. Но не было понимания, какие при этом будут расчеты. В он-лайн чате в мобильном приложении мне оперативно и подробно рассказали, что в день досрочки рассчитываются проценты, которые успели набежать к этому дню и они "забираются" из суммы досрочного погашения. А остаток пойдет на основной долг. Но зато платеж в день основного платежа будет меньше на сумму уже начисленных и уплаченных процентов. Так же рассказали, как именно самостоятельно рассчитать процент на нужную дату. Оперативность ответов и их понятность порадовали. Это позволило планировать свои расходы и будущие платежи по кредиту. Операторы всегда вежливо и доходчиво, а иногда даже с юмором отвечают. Так же оператор рассказала мне, что досрочное погашение происходит в день написания заявления после 23-00. Тоже очень удобно. Спасибо Альфа банку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Оформление кредита
Обратилась в офис банка по поводу оформления предодобренного потребительского кредита. Сотрудница банка Кристина понятно и компетентно всё объяснила по всем вопросам. Оформила все...
Вопросы о кредите, не мог зайти в досрочное погашение
Сегодня 01.09.2026г, я всё мониторил альфа банк, досрочное погашение, но никак не мог зайти, затем написал в чат онлайн, мне тут же ответили ассистент Эвелина, ответила на все мои...
Быстро оказали помощь
13.07.2026 года обратился для возврата излишне начисленных процентов. Банк среагировал быстро и 17.07.2026 проблема была решена в кратчайшие сроки. Обращение рассмотрено и излишне...
Благодарность сотрудникам
29 июля обращалась в чат банка чтобы отключить страховку по кредиту, сотрудник банка помог вернуть удержанные средства в размере 9000 рублей и вернУть денежные средства на счет , и...
Помогли с вопросом о кредитных каникулах
10 августа 2026 года обратился в чате мобильного приложения Альфа банка о помощи с вопросом об кредитных каникулах. Оператор Екатерина подробно расписала об нужных документах и...
Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54...
Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита
21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка. Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита...