Не выплачивают баллы по акции

31.10.2024 10:53
2753
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Не выплачивают 1000 бонусных баллов по акции, при тратах по кредитной карте в первые 14 дней, хотя необходимый оборот был сделан еще в прошлом месяце. Обращался в приложении через онлайн - чат, аж 3 раза! Все время говорят, что ответ придет в течение 3 - х рабочих дней, но ответа так и нет!!!!!!!!!!
ПСБ
ПСБ
2024-11-05T16:52:05+03:00
Здравствуйте. Согласно условиям акции "Добро пожаловать!" принять участие в акции могут только новые клиенты Банка, у которых ранее не было кредитных карт. Так как в Банке ранее у Вас уже были кредитные карты, то стать участником акции "Добро пожаловать!" Вы не можете. Со стороны сотрудников чата Банка неоднократно были составлены запросы в профильное подразделение. По техническим причинам со стороны Банка Вам было некорректно направлено смс-сообщение об участии в акции. Также выявили нарушение сроков предоставления ответа по Вашим запросам со стороны сотрудников банка. Проведем работу, чтобы стать лучше и не допускать такого в будущем. В настоящее время в работе находится претензионное обращение № 263647. Ответ будет предоставлен в соответствии со сроками рассмотрения обращений.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,54
средняя оценка
14.43%
решено проблем
4 138
отзыва
4 091
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Помощь с открытием счета и кредитки

Оценка 5

хочу побоагодарить Анастасию из отделения в Подольске. у меня карта оранж премиум и Анастасия мой менеджер. она позвонила в самое подходящее время, если честно. прямо в оазговоре... Читать полностью

10.09.2026

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу... Читать полностью

10.08.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна... Читать полностью

09.08.2026

Продукты банка