Здравствуйте Обращаюсь по проблеме активации карты школьника, а также родительской карты, к которой она привязана 19.09.24 был заключен договор между мною (Д-дов Никита В.) и представителем ПАО «АК БАРС БАК» (именно так была поставлена печать, см. во-вложении) Г-вой Г.М. на оказание услуг по открытию счета и привязки карт на меня (Д-дов Никита В., последние 4 цифры карты 8917) и на моего сына (Д-дов Арсений Н., последние 4 цифры карты 3173) для возможности оплаты питания в школе При этом на текущий момент СМС об активации карты на номер, указанный в договоре, не поступало, вход в личный кабинет в приложнии невозможен, при попытке войти, на протяжении последних 6 недель, выходит ошибка (см вложение) 07.10.2024 в 11.36 осуществлял звонок на горячую линию по данной проблеме, на что получил ответ о необходимости посещения банка с целью подтвердить данные в договоре. При этом, при посещении доп. офиса банка расположенного по адресу: 54-й комплекс, 30 · Московский проспект, 126, 08.10.2024 сотрудником банка была дана информация что происходит обработка большого числа заявок, в связи с этим сроки смещены на неопределенный срок Обращаться в банк для подтверждения личных данных не планирую, т.к. при заключении договора представителем банка были взяты личные данные (изображение паспорта, свидетельства о рождении) В связи с вышеуказанным качеством работы по решению вопроса, а также с затянутыми сроками (свыше 14 календарных дней) ставлю 1*, вплоть до решения вопроса
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Отзыв о сотрудничестве с техподдержкой
Связался с технической поддержкой, так как завёл себе новую карту для того, чтобы подключить подписку, то есть по вопросу подписки ответил менеджер Артур. В 22 часа Москвы 3. 09...
Решили вопрос меньше, чем за час
Необходимо было временно снять ограничения с моей карты для получения зачисленного детского пособия с арестованного счета, на звонок ответил сотрудник Рафаэль, запросив мои данные...
Поддержка в Ак Барс Банке
В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени...
Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк
2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана...
Подробная и обстоятельная консультация
В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно...
Движение денежных средств
01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу...
Консультация клиента
Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при...