Не связывайтесь с этим банком

Ранее пользовались Т Банком, всё было замечательно. В мае месяце начались непонятные исчезновения со счёта, перебои в работе с эквайрингом. Решили сменить банк, счёт не закрыли, оставили на всякий случай, а зря. 30.10.2024 поступил звонок от сотрудника Т Банка, как представился, уже не вспомню, жалею только о том что не включила запись разговора, молодой человек вёл себя по хамски, угрожал жизни и здоровью, что противоречит законом, из разговора я узнала что на счёте есть небольшая задолженность, хамлу ответила что после такого разговора оплачивать желания нет, а было одно желание обратится в полицию, чтобы проверили эту компанию, "разговор" длился более часа, молодой человек запрещал оплачивать долг не по его договорённости. Полный абсурд. Отметил что я отказываюсь платить, хотя не разу не было этого сказано. Весь разговор был в хамской форме, с угрозами и переходом на личное. Но славо богу разговор был закончен, зашла в приложение проверить наличие задолженности, она действительно была, а мне очень хотелось верить что это были мошенники, а не сотрудники банка. Естественно оплатила полную сумму задолженности, оставила жалобу на сотрудников и спокойно занималась своими делами. Спустя пару часов! Что абсолютно противозаконно! Раздаётся снова звонок, где в очередной раз меня заставляют заплатить за то что уже оплачено. На мой ответ что я зайду в приложение и разберусь, хамят и заставляют сиюминутно перечислить ещё первым делом перезванию на горячую линию банка разобраться с ситуацией что это за звонки и как так сумма долга увеличилась, на что они отвечают общими фразами- вы не все заплатили, платите ещё, жалко скриншоты не делала, не думала что может быть такое вообще. В общем перечислила 17000 полную сумму какая была указана, по выписке списано в счёт задолженности 6000. Я должна ещё 5900, на вопрос где ещё 11000, не ответил никто, причём даже сотрудница банка подтвердила что часть денег не списалась какой-то глюк. В общем чтобы отделатся от этого банка перевела и подала на закрытие счета.  Всем клиентам этого банка нужно быть предельно внимательным к движением денег на счету, а лучше бежать от них куда подальше. Причём я не злостный, скрывающийся должник, это были первые и единственные звонки от них.  Расстеряете всех клиентов с таким обслуживанием.