Обращалась в интернет-поддержку несколько раз. В первый раз мое обращение было 14.08.2024 с проблемой оплаты кредита. Точнее, кредит был оплачен, а оплата не отображалась. Прекрасный консультант объяснил в чем проблема, успокоил меня и помог довнести платеж. Сегодня (31.10.2024 в 14:00, менеджер Елизавета) повторно обращалась с проблемой в работе приложения. До этого у меня было подобие приложения - веб-версия, она очень глючила и не отображала платежи! Но менеджер Елизавета помогла мне в считанные минуты! Она отправила ссылку на полноценное приложение через сообщения, теперь все работает корректно и без зависания. К тому же помогла мне и ответила на два других вопроса - условия работы кредитной карты и начисление кешбека. По сравнению с другими банками - очень приятные условия. Мне нравится каждый раз обращаться в их поддержку, очень быстро отвечают и внятно дают ответы на все вопросы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...