Консультация на 100 !!!!! Отличное обслуживание в банке

31.10.2024 13:48
602
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я клиент банка ПСБ с 2022 года,открыла ИП,открыла карту мир ,оплачиваю коммунальные ,пользуюсь всеми услугами ,сегодня не исключение,пришла в отделение по адресу Кленовый улица Театральная 14,в 13:00 ,взяла талон и пошла в кассу оплачивать интернет ЛДС ,но из-за непонятного сбоя я не смогла сделать ,кассир сказала к сожалению оплата не возможно из-за технических проблем,а у меня закончились деньги на счету. В это время подошла ко мне сотрудник банка Неля ,представилась и предложила помочь решить эту проблему ,она помогла зайти в личный кабинет ЛДС и там картой оплатить услугу интернет,я благодарна этому сотруднику ,что она не оставила меня с этой проблемой а решила ее на 5+,а так же сразу мы оплатили в кабинете псб мобильную связь МКС,вообще . Что я хочу сказать ,положенное зёрнышко ПСБ очень хорошо выращено в лице данного сотрудника .Не могла не оставить этот отзыв ,ведь нас таких людей очень много ,а менеджер Неля одна.Спасибо за возможность написать и порекомендовать данный банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-15T08:51:41+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, сколько времени длилось обслуживание? 26.11.2024 Оценка засчитана.
user-481219872085
2024-11-21T21:25:38+03:00
10 минут
ПСБ
ПСБ
2024-11-01T09:20:15+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку работы нашего сотрудника. Мы обязательно передадим ей ваши слова благодарности. Сожалеем, что возникли технические проблемы при оплате услуг. Мы работаем над улучшением качества обслуживания клиентов и стремимся к тому, чтобы такие ситуации не повторялись. Будем рады видеть Вас снова в наших отделениях!

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,54
средняя оценка
14.43%
решено проблем
4 138
отзыва
4 091
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Вклад в победу

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса ПСБ банка находящегося по адресу Вахитова д.12 14.09.2026г обратился в офис, хотел забрать свои деньги и унести в другой банк, но... Читать полностью

14.09.2026

Консультация по поводу мобильной связи

Оценка 5

14.09.2026. В 15:17 я обратился в онлайн-чат ПСБ. 🏦 Нужна была помощь специалиста. Сам я справиться не смог. Мне нужно было срочно положить средства на мобильную связь. Но у меня... Читать полностью

14.09.2026

Скрыть баланс

Оценка 5

14.09.2026. В 14:54. Я обратился в онлайн чат ПСБ. Мне срочно понадобилась консультация оператора. Сам справиться я не смог. Мне надо было узнать, как на главном экране скрыть... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо за помощь в оформлении кредита

Оценка 5

Добрый день! Пользуюсь зарплатной картой банка. Обратился оставить заявку на потребительский кредит, был в 3 окне, мне помогала Анна. Завели заявку, одобрение пришло через 8 минут... Читать полностью

14.09.2026

Цифровая карта

Оценка 5

Добрый день! Я приходил в офис за зарплатной картой. На работе мне дали памятку по получению цифровой карты. Был в офисе около 11 00. Мне выдали карту сразу , ждать не нужно. Тут... Читать полностью

14.09.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Здравствуйте, обращался в офис города Новокуйбышевска за получением зарплатной карты, у меня был перевыпуск. Мне нужно было также задать вопросы по облигациям и поменять номер... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Карта ПСБ — быстро и удобно! Заявку через Банки.ру оформила за минуту, встречу назначили почти сразу. Перенос даты прошёл без проблем. Представитель Эльза всё чётко организовала... Читать полностью

13.09.2026

Продукты банка