Банк терроризирует утренними звонками, 2 недели не могу спать
Я новый клиент, такого ужасной коммуникации я еще не встречал у банков. Не рекомендую даже связываться.
Оставил заявку на сайте для оформления Халвы. В конце выдало сообщение, что со мной свяжутся (зачем, просто привезите карту, но да ладно). В 5 утра следующего дня начинается атака звонков с короткими интервалами, было не меньше 15 звонков до 9 утра. Я просто не мог спать все утро из-за этого. В шоке от ситуации, написал в чат с претензией. Извинились, время поменяли, онлайн подтвердить заявку не смогли. Ну окей. Днем начинается вторая волна бешеных звонков, беру трубку, девушка подтверждает заявку. Также говорит, что есть спецпредложение только сейчас, кредит с возможностью вернуть проценты. Звучит хорошо, попросил отправить информацию для изучения, сказала надо заявку заполнить по телефону и тогда все вышлет. Согласился, заполнили, попрощались, жду спокойно карту.
На следующий день с 7 утра снова массовые звонки. Снова в шоке. На 10ый беру трубку, парень хочет подтвердить кредит. Я не видел еще ни одного документа, начинает сыпать мне цифрами по платежам и прочему. Я прошу его выслать информацию в личный кабинет, я все изучу. Я даже еще карту не получил! Выслать не может, надо ответить на вопросы. Спрашивает дату платежа, я возмущаюсь, зачем это, если я еще ни на что не соглсился. Говорит, так нужно. Хорошо. На просьбе прислать фотографию свою с паспортом я отказываюсь от всех предложений и прекращаю диалог. Думаю, ну все слава богу.
Далее начинается 3 недели ада, которые длятся до сих пор. Банк пушит кучей звонков каждый день с 6 утра. Я просто не могу спать, вынужден постоянно скидывать звонки. Я не могу отключить телефон или режим не беспокоить из-за работы, мне нужна связь. За это время я несколько раз связывался с поддержкой, где меня несколько раз отключали от всех звоноков. Это не помогает, они звонят и звонят. В последний раз я общался уже с матами, сил уже нет, это настоящий террор. Утром я не могу спать, а днем проводить звонки, они каждый час сбивают меня своими звонками по телефону. Прикладываю последнюю переписку с чатом поддержки и скрины звонков. Я уже 500 раз отказался от всего и вся! И по телефону и в чатах.
За все 3 недели я даже не воспользовался картой, просто ее закрою. Вообще попробовал все топ20 банков в стране, но такой дичи я не встречал нигде.
Хочу, чтобы банк забыл о моем существовании.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
О переводе баллов в рубли
Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я...