Я немного запутался, как работает система кешбека в Альфа-банке: тут и категории на выбор, и барабан супер-кешбека, и другие акции, связанные с ним. Обратился с этим вопросом в чат мобильного приложения сегодня, 31.10.2024 в 10:40. Хочу отметить, что никаких проблем с этим не возникло, и ко мне быстро подключилась оператор Софья. Она дала мне очень подробную инструкцию с ответами на все мои вопросы. В месяц можно выбрать 3 категории с обычным кешбеком, прокрутить супер-барабан и получить ещё одну случайную категорию, кешбек которой будет суммироваться с основной, если совпадет. Лимит кешбека - 5000, а с премиальной картой - 15000. Также имеются предложения партнеров, которые всегда разные и действуют ограниченное время. После прочтения все вопросы, связанные с кешбеком, быстро решились. Я выбрал для себя категории на месяц и теперь буду с большим удовольствием оплачивать картой свои покупки, получая за них кешбек, а также участвовать в акциях партнеров. Софья общалась со мной вежливо, поздоровалась и попрощалась, не грубила. Остался доволен таким обслуживанием. Софья мне показалась очень профессиональной и оперативной, так как ответ поступил очень быстро. Рекомендую всем данный банк, очень лояльный!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат оплаченной комиссии
09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию...
Закрытие счета
9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего...
Спасибо за быстрое решение!
9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о...
Альфа безопасность
Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения...
Баллы Альфа бизнеса
Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня...
Обращался с просьбой уточнить свои вопросы
30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...