В мой долгожданный отпуск прилетел не менее долгожданный и любимый человечек - мама. Не знаю как банк узнал о моих предстоящих встречах, но приятно угадал с кешбеком (подписка Премиум). Скажу отдельно огромное спасибо за полное сопровождение всех вопросов связанных с проходками в бизнес-зал. Обратный билет из Москвы бы с долгим ожиданием и он прямо таки выручил меня и моего желанного человечка, дав возможность отдохнуть ей после ночного поезда и целого дня ожидания, а также вкусно поужинать в комфорте и прекрасным видом из окна на неимоверной красоты авиалайнеры. Она тоже стала клиентом банка кстати.
Но самое интересно началось позже. 15 числа я решил уточнить как отключить подписку, т.к. привык контролировать свои траты и подписки в первую очередь (ТВ, кинотеатры, Финансы). Сотрудник Тамара не смогла мне в этом помочь, т.к были кратковременные технические работы.
Позже 22.10.2024 я вспомнил об этом и вновь решил так сказать - попытать удачу)
Со мною в чате связалась Алтынай (в переводе с тюркского Золотая луна) и предложила помочь. Прежде чем отключить попросила уточнить причину. Приведя аргументы по причинам отключения, мною были предложены нововведения, которые бы заинтересовали меня и других клиентов чаще пользоваться подписками (ПРО и ПРЕМИУМ). В результате по честному доброй беседы условились обмениваться идеями с банком. Ответным жестом был сюрприз от сотрудника.
Ps: одна из идей уже реализована в полном объеме.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Не было кешбека по операции
Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Начислили кеш за покупку
Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со...
Сотрудники начислили бонус за покупку
У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до...
Дополнительная карта
Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22...
Подтверждения в смс
Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются...