Помощь устранение в приложение т-банк

Я не давно только открыл ип и расчетный счет в точке банке, и временно по пользовался эквайрингом в период 24 сентября 2024 по началу октября 2024 года, но так в точке банке мне не понравилось как они оказывают услугу по установлению терминала, я решил открыть расчетный счет т-банк, но через какоето время после 28 октября, в приложение появилось оповещение о просрочке налога за третий квартал, так как третий квартал охватывает до 30 сентября и по работал с эквайрингом в точке банке в этот период, и в приложения тинькофа вышло просрочка налога.,заходя в бугалтерию разрешить эту проблему, и оплатить налог, суммы указано не было. После я обратился в подержку в чате т-банка в первый раз поэтому вопросу, и мне дали некоторые инструкции, но этот вопрос не решился, после я обратился второй раз потому что просрочка в бугалтерии осталась и указывает на репутацию. Я снова обратился в поддежку т-банка и так же обратился в точку банке не могли разобратся в моей проблеме, местами я не мог передать словами, после когда к моей проблеме подключился специалист т-банка Руслан, мне позвонил Руслан и я ему объяснил проблему, выслушив меня, Руслан начал последавательно разрешать проблему, обьясняя какие действия нужны было совершить, и обьяснял доходчиво, чем очень ему благодарен. Проблема которую Руслан решил заключалась, в том что, за короткий период в точке банка нужна была выписка и загрузить файл по по тем продажам которые прошли через эквайринг в точке банке, Руслан как специалист т-банка разобрался в этой проблеме, я загрузил файл в тинькоф банк приложение, совершили те действия которое приложение требывало из за этот короткий период которую я получил доход отчисления ушли в страховые взносы, а у в меня в приложение оповещения налога за третий квартал завершен и просрочка не весит, которая влияла на репутацию. В этом деле специалист Руслан т-банка очень, ясно понял проблемы, так ясно обьяснил, по шагова что делать, местами когда Руслан сталкивался с незнакомыми действия, очень, быстро и гибко переберая все варианты находил решения которые приводила к результату, сложность было в том, что с одного приложения банка в другой указать доход, за маленький период и указать это в приложении, чтобы это невесело как просрочка, вот с такой проблемой сталкнулся я и Руслан решил эту задачу дистационно, благодарность Руслану за качественное обслуживание, за хорошое руководство и знание своего дело оценку его обслуживания ставлю 10 и 10 эту оценку можно обьективно оценить когда вы обратитесь к специалисту Руслану и как грамотно решая проблему