Онлайн поддержка банка помогла разобраться

31.10.2024 19:52
185
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Доброго времени суток, 28 октября в 21:31 обратилась в онлайн чат поддержки альфа банка, чтобы узнать о возможности открытия накопительного счета и возможных лимитов в связи с возрастом меньше 18 лет. Уже через минуту после моего вопроса мне ответила оператор Сабина, которая рассказала о всех возможных нюансах при открытии накопительного счета и про максимальный лимит денежных средств на данном счете. Кроме того на второй мой вопрос по поводу кэшбэка от партнера я также получила быстрый ответ. Благодарю ребят за помощь и желаю банку дальнейшего развития! Меня очень радует, что в поддержке альфа банка работают живые люди и отвечают всегда в короткие сроки, а этим может похвастаться далеко не каждый банк!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-15T16:42:57+03:00
Скриншоты получили. Уточните, пожалуйста, был ли открыт накопительный счет после консультации? 06.12.2024 Оценку засчитали.
user-943119866771
2024-11-19T19:39:20+03:00
Здравствуйте, решила положить деньги на мамин накопительный счет, чтобы избежать ограничений.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-12T19:53:52+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите дату обращения в комментариях к отзыву и расскажите, с каким вопросом вы обращались, какую ситуацию мы помогли решить. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Тема: Развеяли сомнения по акции «Стань миллионером» в чате приложения

Оценка 5

Текст отзыва:Хочу поблагодарить сотрудницу поддержки Альфа-Банка Анну за быструю помощь, вежливость и детальную консультацию по условиям розыгрыша.Недавно я открыла счет «Стань... Читать полностью

28.08.2026

💥 Оператор Альфа банка помог разобраться 🖍️

Оценка 5

В августе я оформил НС на ежедневный остаток с приветственной ставкой 13% годовых на 2 месяца. А сейчас увидел в приложении Альфа банка, что НС под 12%. Поэтому 27 августа в 20:33... Читать полностью

27.08.2026

Помощь с вкладом

Оценка 5

Точно помню, что у меня есть открытый вклад в банке причем очень давно. Ориентировочно открыт должен быть до сентября..Обновив мобильное приложение его не нашёл через время. Узнать... Читать полностью

26.08.2026

Консультация по Альфа-Вкладу

Оценка 5

25 августа 2026 года около 22:25 обратился в чат приложения Альфа-Банка для консультации по инвестиционным продуктам. Планировал разместить порядка 50 тысяч рублей на срок 2–3... Читать полностью

25.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

На днях обращалась в отделение банка для открытия вклада под выгодные 20%! Не могла пропустить такое предложение и пошла в отделение. Не смотря на большое количество людей в офисе... Читать полностью

25.08.2026

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка