Подробно узнал в чате о розыгрыше приза за рекомендации.

01.11.2024 00:12
187
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Тринадцатого октября в 19 : 29 я обращался в чат личном кабинете Альфа-Банка, с вопросом об акционном розыгрыше приза за рекомендации банковских продуктов Альфа-Банка. Меня привлекла данная акция, и я решил подробней уточнить о ней для себя в чате. Я хотел узнать от какого числа месяца рассматриваются рекомендации, а также будут ли учитываться все рекомендации, или учтены будут только успешные рекомендации.

Сотрудник чата Диана в 19 : 32 откликнулась на мой вопрос, и в 19 : 48 после обработки и уточнении информации, мне была дана полная и исчерпывающая информация по моему вопросу. Из полученного ответа от сотрудника чата Дианы, я узнал, что в рамках акции период выполнения условий - с 10.10.2024 по 8.11.2024 включительно, т.е. учитываются те рекомендации, которые проводили в период проведения акции. Также я получил ясный ответ касаемо того, какие учитываются рекомендации - учитываются успешные рекомендации, условия должны быть выполнены со стороны рекомендателя и приглашенного.

Спасибо сотруднику чата Диане, за подробное разъяснение деталей проводимого акциионного розыгрыша, благодаря полученной информации из чата, я лучше ознакомился с условиями участия в акции. И это помогло составить мне представлении о том, могут ли учитываться в акционном розыгрыше мои рекомендации.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-13T15:03:17+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Альфа безопасность

Оценка 5

Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения... Читать полностью

03.09.2026

Баллы Альфа бизнеса

Оценка 5

Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня... Читать полностью

03.09.2026

Обращался с просьбой уточнить свои вопросы

Оценка 5

30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за списание

Оценка 5

26.08.2026 с моей карты Альфа-Банка было произведено списание денежных средств. Я обратилась в чат приложения, общалась с оператором Анастасией. Она разъяснила, что была списана... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за подписку

Оценка 5

31 августа обратилась в банк с проблемой: с карты списали 399 рублей за подписку «Альфа-Смарт». я уверена, что ее не подключала, но могу и ошибаться.  Написала обращение в чат... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо оператору Анастасии - помогла разобраться в нюансах акции с начислением кешбека

Оценка 5

20 августа в приложении Альфа-банка я увидела предложение от партнёра, в котором говорилось о кешбеке 20% за покупку. За подробностями и нюансами акции я обратилась в чат банка... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка