Активация карты не работает

01.11.2024 00:17
736
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

22.10.24 финдоставка доставила карту ПСБ. Сразу предупредили что у банка могут быть проблемы с активацией карты. Ну думал день два. Не тут то было. 01.11.24 карта банком так и не активирована. Тех поддержка очень вежливо трижды поясняет что заявка в профильный отдел направлена. В финдоставке пояснят что все документы ими направлены. В офисе банка поясняют что они на ответственны за доставку и активацию якобы решение и активация только за головным офисом в г. Москва. Однако все договоры с банком мной были подписаны но я не могу фактически пользоваться картой. Первый раз с таким сталкиваюсь. Видимо банку неинтересны физ. лица. В офисе говорят что не могут расторгнуть договор. А за обслуживание карты видимо банк деньги с удовольствием начнет снимать. 

ПСБ
ПСБ
2024-11-11T15:13:55+03:00
Здравствуйте. Сожалеем, что обслуживание в Банке оставило у Вас отрицательные эмоции. По нимеющейся информации карта была Вам выдана 22.10.2024г. В связи с техническими трудностями карту своевременно активировать не удалось. В настоящее время ситуация урегулирована. 02.11.2024г. Ваша карта была активирована. Приносим извинения и в качестве компенсации в ближайшее время начислим Вам небольшое количество баллов.
user-272618633763
2024-11-15T12:07:00+03:00
Проблема решена)
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,50
средняя оценка
14.16%
решено проблем
4 019
отзыва
3 968
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Доброго времени суток. Хочу отдельно поблагодарить курьера Евгению из города Ульяновска, которая привезла мне карту. Встреча прошла замечательно, она всё объяснила понятно и... Читать полностью

08.09.2026

Детская карта

Оценка 5

Здравствуйте. Я получила детскую карту сегодня. Ждала её недолго. Мне очень понравился дизайн. Спортивная тема мне очень близка. Мне помогли в офисе банка скачать мобильное... Читать полностью

08.09.2026

Все отлично

Оценка 5

07.09.2026 получила карту "Твой кешбек" ПСБ банка в отделении г. Сыктывкар. Все сделали быстро, очередей нет, сотрудник Дмитрий ответил на все вопросы, помог разобраться с личным... Читать полностью

08.09.2026

Оформление карты

Оценка 5

Обращалась в офис банка по адресу переулок Герцена д.2 для выпуска карты жителя Ярославской области. Меня обслуживал главный менеджер по работе с клиентами Ч-ва Антонина А-вна... Читать полностью

08.09.2026

Твой кэшбек

Оценка 5

8 сентября обратился в офис для оформления дебетовой карты Твой кэшбек и мобильного банка.  Сотрудник помог установить приложение и оформил карту Твой кэшбек, рассказала про... Читать полностью

08.09.2026

Прекрасное обслуживание, благодарность

Оценка 5

8.09.2026 в 10.50 посетил офис ПСБ в Рыбинске, Кирова 16, на переоформление вклада. Уже не в первый раз попадаю в 4 окно, к П-вой Оксане. Она всегда доброжелательна, улыбчивая и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказал дебетовую карту ПСБ через приложение, выбрал доставку курьером. В назначенный день курьер приехал вовремя — позвонил за час, предупредил. Вежливый, всё показал и объяснил... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка