18 августа обратилась в чат в мобильном приложение с вопросом о возврате стоимости годовой подписки.
-"Здравствуйте! У меня сегодня списали за стоимость годовой подписки. Скажите когда будет возврат за подписку" 18.08.2024
И буквально в течении 2-х минут мне ответила Эсмира.
-"Здравствуйте, меня зовут Эсмира. Сейчас ознакомлюсь с перепиской и с удовольствием помогу решить ваш вопрос, пожалуйста, оставайтесь в чате" 18.08.2024
-"Татьяна Ивановна, при выполнении условий для возврата, промокод автоматически выдается клиенту на следующий день после окончания срока действия годовой подписки" 18.08.2024
-"То есть завтра придёт?18.08.2024
-"Татьяна Ивановна, завтра до конца операционного дня промокод вам должен поступить" 18.08.2024
-"Татьяна Ивановна, верно" 18.08.2024
-"Хорошо буду ждать, спасибо!"18.08.2024
-"Татьяна Ивановна, радостно, что мы разобрались в вопросе. Могу ли я еще вам что-то подсказать?"18.08.2024
-"Нет, спасибо" 18.08.2024
-"Мне было очень приятно с вами пообщаться!Если возникнут вопросы – обращайтесь! Самых тёплых эмоций и отличного настроения!Спасибо за ваше обращение. Если появятся дополнительные вопросы, мы всегда на связи"
И я была приятно удивлено,что уже вечером возврат стоимости подписки получила на свою карту.Спасибо Совкомбанк за то,что сдерживаете свои обещания!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...