Банк незаконно списывает комиссию и подключает подписки

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Позвольте прояснить ситуацию. При подключении подписки My Life вы соглашаетесь с условиями её предоставления. Преимущества подписки становятся доступны с момента ее подключения и действуют в течение всего оплаченного периода. Оплата подписки производится при подключении и далее ежемесячно в дату первого подключения (дата списания комиссии указана в мобильном приложении), средства списываются со счета, указанного вами при подключении. Отключить подписку возможно в любой момент, в мобильном приложении банка на устройствах с ОС Android или в УБРиР Онлайн. При отключении подписка будет активна до окончания оплаченного периода. Хотели бы добавить, что при наличии покупок в резерве, при списании комиссий, учитывается баланс по счету с учетом сумм в резерве, так как фактически сумма ещё не списана со счета С учетом вышеизложенного, банк не может принять положительного решения по вашему вопросу, так как вам была предоставлена возможность получать преимущества подписки. В периоды высокой нагрузки время ожидания ответа на горячей линии может быть увеличено, приносим извинения. В первую очередь, робот пытается провести первичную консультацию, если вы сообщаете ему, что он не помог вам, он соединяет вас с оператором. В чате Интернет-банка/мобильном приложении вам ответит наш виртуальный помощник, мы работаем над расширением его функционала, чтобы его ответы были еще более точными и полезными. При возникновении новых вопросов, вы всегда можете обратиться к нам на почту smm@ubrr.ru, а также в социальных сетях. С уважением, УБРиР.