Политика банка уничтожить клиента
Ранее у меня уже был негативный опыт общения с банком, с его работниками, которые по не понятной причине вводят клиентов в заблуждение, помогают аферистам воровать деньги клиента, обманывают с стаховками, но то что происходит сейчас треш полный, что то из 90-ых.
Имеется у меня потребительский кредит в данном банке, оформлял его именно в этом банке не смотря на обман со страховкой потому что являюсь зарплатным клиентом и было удобно оплачивать. Ездил в командировки, видел открывающиеся отделения банка в Луганске и других городах Новороссии, это радовало и делился с знакомыми и коллегами из Новороссии информацией, что банк хороший... Все было хорошо пока у меня не начались проблемы со здоровьем, к сожалению возраст и командировки в чистое или грязное поле не способствовали укреплению здоровья, изза болезней мой доход сильно просел, поэтому в начале октября обратился в офис банка на Тверской улице с вопросом, сделать отсрочку нескольких ежемесячных платежей, или сделать реструктуризацию договора, для временного уменьшения суммы месячного платежа, причем я всегда оплачивал кредит вовремя. Работник отделения несколько раз созванивались с кем то по телефону, но в итоге сказала, что политика банка не идти на встречу клиентам...на что я ещё раз повторил, что болею и пока не восстановлюсь у меня временно нет доходов достаточных для полной оплаты ежемесячного платежа, на что работник отделения ответила, что такова политика банка... Дальше было интереснее, 23 октября день внесения платежа, я продолжаю болеть, денег для платежа не хватает, банк снимает с зарплатой карты все деньги до нуля, 26.10.2024 банк присылает сообщение что у меня просроченная задолженность и моё досье передано группе взыскания. Долго и упорно пытался дозвониться на горячую линию банка, но как всегда безрезультатно, 29.10.2024 пока меня возили по врачам я дозвонился по номеру +78003330350, как оказалось в группу взыскания и тут я попал к коллекторам банка с явными уголовными наклонностями, судя по всему банк нанял консультантами бандитов из разогнанных криминальных коллекторских агенств... Для начала мне коллекторы сообщили что я потерял доверие банка, затем отказались предоставить необходимую мне информацию, затем вытались оказать на меня психологическое давление, затем отказались связать меня с интересующим меня подразделением банка, когда я начинал задавать вопросы на основании чего они отказывают в моих требованиях, нарушая в том числе законодательство, работники банка просто бросали трубку....Таких звонков для получения информации я сделал около 10, ответы были как под копирку, зачастую представляясь разными голосами одной и той же Фамилией Именем Отчеством!!!, такое общение с работниками банка еще ухудшило самочуствие, но это оказалось не предел наклонностей банка. 31.10.2024 мне поступили звонки с неизвестных номеров от якобы банка, где воспроизводилась аудиозапись, что звонит имя такое то номер такой то с требованием оплатить задолженность, такие звонки продолжались до часа ночи, так же посыпались в очень большом количестве смс сообщения и звонки от микрозаймовых организаций и откровенных аферистов...То есть прослеживается связь банка с указанными организациями и аферистами, иначе откуда эти аферисты и МФО получили информацию и мои данные? Последнее сообщение от банка повергло в шок, банк сообщил что если я не погашения задолженность в течении 2ух дней, то будут совершены звонки по списку моих контактов!!! И это после моих попыток решить проблему с банком, моего общения с работниками банка, попыток решить проблему... Ужасный банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о кредитах ПСБ
Благодарность
28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит...
Благодарность сотруднику за обслуживание
Обратился в банк ДО Заволжский 24.08 для оформления кредита. Ожидание в очереди заняло не более 5 минут. Обратился к своему менеджеру Алене Е., обслуживаюсь у нее более 5 лет...
Благодарю за обслуживание
Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка...
Погашение кредита
У меня с мобильного телефона кредит не списывался. Обратился в офис банка, для уточнения по какой причине. Народу было немного, вызвали быстро, попал к молодому человеку Армен, все...
Благодарность
30.07.2026 обратилась в офис Банка ПСБ по адресу г.Ярославль Серго Орджоникидзе Д.27 для установки мобильного банка на айфон.Взяла талон на обслуживание,время ожидание составило не...
Погашение кредита
Обратилась для погашения кредита досрочно,благодарна девочке М-жик Марине, провела все грамотно и оперативно! Сотрудник быстро провел досрочное закрытие кредита, помог сделать все...
Спасибо сотруднику за внимательность и компетентность
Являюсь клиентом ПСБ уже давно, у меня перешёл кредит с СМП банка, неделю назад я обновил приложение банка и у меня перестали работаться переводы. Сегодня 26.06 обратился ПСБ в...