Переписка с банком

01.11.2024 14:23
330
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Обратился в банк по поводу увеличения лимита карты Халва 01.11.2024 г.

Ощение прошло в чате.Специалист Шабаева Татьяна. Нормально пообщались. Жду решения банка. Переписку прилагаю:

Шабаева Татьяна

Мне потребуется еще немного времени, я скоро к вам вернусь. 

Хорошо

Шабаева Татьяна

Рустам Толгатович, заявка рассматривается до 5 рабочих дней, в ходе рассмотрения вам может поступить звонок из банка. В случае одобрения лимит будет зачислен моментально, вы будете оповещены об этом в СМС/Push. В случае отказа вы также будете оповещены сообщением. Повторная заявка возможна только через 3 месяца

Рустам Толгатович, могу ли я еще чем-то вам помочь?

Рустам Толгатович, также вижу, что для вас есть супер-предложение – кредит с программой финансовой защиты, которая позволит вернуть проценты в конце срока кредита.

Наверняка, есть какие -то планы – закрытие действующих кредитов, ремонт, крупные покупки, отпуск?

Точно найдете куда потратить, пока есть такое выгодное предложение.

Какую сумму рассмотрим?

Все понятно.Спасибо.

Шабаева Татьяна

После завершения диалога появится окно для оценки моей консультации.

Ваша высокая оценка будет греть моё сердце до конца рабочего дня.

Желаю вам хорошего дня!

Спасибо за ваше обращение. Если появятся дополнительные вопросы, мы всегда на связи. Сейчас появится окно, в котором вы можете поставить оценку моей консультации (максимальная оценка – 5 звезд). Желаю хорошего дня!

5

из 5

Приятно пообщались.Спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-24T13:11:17+03:00

А знаете, что в [url=https://www.banki.ru/dialog/] «Диалоге»[/url] можно писать еще больше? Более того, у нас [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] есть программа лояльности[/url]– за ваш первый содержательный и полезный пост для сообщества вы получите бонусы!

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-11-05T13:57:50+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка