Решили вопрос в чате.
Увидела информацию в официальной группе банка,что с 20 октября 2024 г. произойдут изменения по Халве.Меняется размер и способ взимания комиссии за покупки не у партнеров, а так же за снятие и переводы заемных средств. А,т к я пользуюсь картой Халва,как основной и у меня есть 2 платных опции,то меня заинтересовало,как именно отразится на моем бюджете и как в дальнейшем совершать покупки,чтоб не было комиссии. Я, обратилась в онлайн чат банка за более подробной информацией. Виртуальный помощник перевел на специалиста Владимирову Адели в 11:42( 08 октября 2024),которая в рамках чата пояснила,что действительно с 20 октября произойдут изменения и скинула подробную информацию по ней. Я,стала уточнять на своем личном примере как и сколько будет сниматься комиссия и могу ли я купить на год вторую опцию,чтоб не было комиссии за снятие заёмных средств,на что специалист пояснил,что оформить на год вторую опцию нет возможности. Далее в диалоге, специалист принес извинения и пояснил,что изменения будут с 1 января 2025 года,а до этого времени изменений по опции "Всё и везде" не будет . В итоге,я разобралась с изменениями и выражаю благодарность специалисту за помощь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...