Очередная попытка стать "счастливым" обладателем пластиковой картой ПСБ не увенчалась успехом.
Пару, тройку лет назад оформлял карту , чтобы забрать её в офисе банка. Несколько раз приезжал, но "натыкался" на закрытые двери. И всегда у них были уважительные причины. В итоге так я ее и не получил.
17.10.2024 я оформил заявку на выпуск пластиковой карты « Твой кэшбэк» с доставкой курьером на 25.10.2024
Карту не доставили! Звонков не было. Я неоднократно обращался в чат, где мне говорили что составили запрос на обратный звонок. Никто не звонил. Я сам набрал номер курьерской доставки , который мне дали в чате. Дозвонился, там мне пообещали разобраться и перезвонить. Обратного звонка я не дождался. Сегодня дозвонился до службы поддержки, хотя пришлось ждать ответа около 15 минут. Там составили очередной запрос, по которому мне должны перезвонить в течении очередных 3-х рабочих дней! А также дали адрес электронной почты, по которой можно, якобы, пожаловаться не работу банка. Письмо написал. И практически сразу пришёл вот такой ответ: "Уважаемый Клиент!
Данный адрес электронной почты используется только для исходящих писем. В случае возникновения вопросов воспользуйтесь формой обратной связи на корпоративном сайте Банка,
личным кабинетом системы PSB-Retail (Интернет-Банк), обратитесь в офис или Контакт-Центр Банка.
С уважением,
Служба по работе с обращениями
ПАО «Промсвязьбанк»
Т.е. тактично послали меня по второму кругу )))
Вот такой стиль работы у ПСБ (((
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Благодарю за обслуживание
Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить...
Отлично
Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк...
Получение зарплатной карты
Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты. Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она...
Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде
Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня...
Общение с представителем банка прошло на отлично!
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг...
Оперативно
Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным...
Оперативная доставка, очень вежливое общение
Здравствуйте, хочу поблагодарить банк за оперативную доставку карты и представителя за компетентность и подробное разъяснение акций и предложений! Представитель подробно рассказала...