Получение консультации по любым вопросам
Вечером 31.10.2024 неожиданно на телефон пришли подряд 2 уведомления об отмене списания денег в связи с ограничением лимита. Однако, ввиду того, что у меня стояло ограничение на интернет-операции по карте, деньги не списали, но все же попытки были. Я сначала не мог понять, какие списания, ведь, я ничего не оформлял.
Забеспокоившись за сохранность своих денег 31.10.2024 в 21:26 я обратился с этим вопросом в чат мобильного приложения банка, чтобы узнать, за какие операции с меня пытаются снять деньги. Оператор Елена Абасова изучила мой вопрос и сообщила, что это были попытки с сервиса Яндекса. До меня позже дошло, что я действительно хотел подключить услугу у Яндекса, но, перейдя на страницу подключения, отвлекся и забыл про нее. А в это время сервис Яндекса пытался совершить пробный платеж на 11 рублей, чтобы удостовериться в подлинности карты. Но в связи с выставленными ограничениями пробное списание не удалось, поэтому и пришли вышеуказанные уведомления. После этого я успокоился.
Понравилось то, что через чат поддержки у специалистов банка можно узнать подробности совершаемых операций и выяснить, откуда совершаются транзакции. Это очень экономит время.
Оператору спасибо за информацию.
А знаете, что в [url=https://www.banki.ru/dialog/] «Диалоге»[/url] можно писать еще больше? Более того, у нас [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] есть программа лояльности[/url]– за ваш первый содержательный и полезный пост для сообщества вы получите бонусы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...