Телефонный прессинг

Уважаемый User-189018336880! Понимаем, что вопрос важный. Мы провели проверку, по результатам которой было установлено, что 01.11.2024 г., действительно, через сторонний сервис на Ваше имя была оформлена заявка на потребительский кредит, вследствие чего Вам поступил звонок от Банка. Отметим, что заявка в Бюро кредитных историй не передавалась Банком. Также без обращения к сотруднику Банка с паспортом кредит в рамках данной заявки не может быть оформлен. При подаче кредитной заявки Клиент также соглашается на направление ему информации, включая информацию рекламного характера, об услугах Банка и/или партнеров Банка на предоставленный им номер мобильного телефона. Отказаться от направления информации маркетингового характера Клиент может в любой момент, подав в Банк (отделение, сайт Банка, ЧАТ, звонок) соответствующее заявление. Нами была проведена дополнительная проверка корректности диалога с сотрудником. К сожалению, были выявлены ошибки. Консультация проанализирована и проработана для исключения повторения таких ситуаций. Сообщаем, что указанный Вами номер телефона мы удалили из сервисов по информированию о специальных предложениях Банка. Звонки более не будут поступать. Дополнительно сообщаем, что в виду отсутствия оснований, предусмотренных п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных", Банк прекратил обработку Ваших персональных данных. Приносим искренние извинения за возможные неудобства. Надеемся, что помогли Вам в данном вопросе. В случае, если мне удалось помочь Вам, буду Вам признательна, если Вы укажете в комментариях к отзыву на сайте Банки.ру, что вопрос решен. Буду благодарна за обратную связь. С уважением, Кристина Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".