Комиссия за снятие наличных

Клиентом Московского кредитного банка я стал в июле этого года, открыв там вклад. После этого банк предложил мне оформить дебетовую карту, которую я и приобрёл. 01.11.2024 мне срочно понадобилось снять наличные с этой карты. Я не смог найти банкомата Московского кредитного банка (как выяснилось позже, у нас в городе их вообще нет), поэтому снял 1000 рублей в банкомате Сбербанка, а позже обнаружил, что за снятие этой суммы взята комиссия в размере 300 рублей. Естественно, это меня не устроило, и я позвонил в контактный центр банка. Сначала сотрудник банка заявила, что эту комиссию взял банк - владелец банкомата (речь идёт о Сбербанке) и посоветовала обратиться туда. В Сбербанке мне сообщили, что комиссия взята именно банком, выпустившим карту. При повторном звонке в контактный центр Московского кредитного банка уже другой сотрудник подтвердил, что комиссия взята именно МКБ. Я пояснил, что в нашем городе нет банкоматов МКБ и банков-партнёров, что у меня не было возможности снять 3000 рублей и более, чтобы комиссия не взималась. Было составлено обращение с просьбой исправить эту ситуацию. На следующий день по электронной почте пришёл отрицательный ответ. Я вполне допускаю, что юридически банк прав, и комиссия взята правомерно. Но помимо юридических норм есть ещё человеческие, и из правила можно найти исключения. Ведь банк должен проявлять о клиентах какую либо заботу, заинтересовывать их в сотрудничестве. В связи с этим вопросы к банку. Как быть клиенту банка, когда наличные требуются, а ни банкоматов МКБ, ни банкоматов так называемых банков-партнёров в радиусе ближайших пяти километров (скорее всего, и в городе тоже) нет? Как быть клиенту банка, когда нет возможности снять 3000 рублей, чтобы не взималась комиссия? Зачем в этом банке создана программа кешбэка, если почти весь заработанный кешбэк ушёл на оплату комиссии? Полагаю, банк заинтересован в сохранении своей репутации, в сохранении добрых отношений с клиентами, в сохранении дальнейшего сотрудничества с клиентами. Разумеется, 300 рублей - не великие деньги, от них я не обеднею (и, разумеется, в суд обращаться не стану), но моё доброе отношение к банку утрачено. И пропало желание в будущем оставаться клиентом этого банка, действия которого больше похожи на мошеннические. А Московскому кредитному банку я желаю более внимательно взаимодействовать с клиентами, проявлять о них заботу и заинтересованность и приложить силы для восстановления своего доброго имени. А чтобы такие ситуации впредь не повторялись, установить в местах проживания клиентов банка хотя бы несколько банкоматов. Если это невозможно, хорошо бы пересмотреть правила взимания комиссии.