Невозможность устанавливать лимиты по СБП
Абсолютно заскриптованные операторы в чате поддержки мобильного приложения Альфа-Банка! Объясняю, что мне нужно уменьшить лимиты на переводы по СБП по всем направлениям, кроме переводов себе в другой банк. Мне операторы отвечают: вы можете настроить опцию "Мой контроль". "Мой контроль" - это опция для установки лимитов на использование средств по "Карте", а мне нужно по СБП, чтобы никто не мог выводить деньги с моих счетов в разные банки и на разные лица! На секундочку, сейчас возможны переводы на сумму 10000000 рублей и это в Другие Банки!!! Лимиты по Карте и Лимиты по СБП - это разные Лимиты. Я уже нескольким сотрудникам объяснял это, на что, наконец то, спустя несколько обращений мне сообщают: к сожалению у нас нет такого функционала по установке Лимитов на переводы по СБП, необходимо письменно обратиться в отделение банка!
Уважаемые разработчики Альфа-Банка! 21й первый век на дворе! Мне приходится за свою же безопасность еще и приходить в отделение банка с письменным заявлением на уменьшение лимитов??! Полнейшая глупость! Даже у конкурентов сейчас можно гибко настроить Лимиты на переводы по СБП со своих счетов! Таким образом, отсутствие функционала по установке лимитов на переводы по СБП, ставит под сомнение безопасность моих счетов! Я пишу этот отзыв на случай нарушения безопасности по моим счетам в связи с описанной мной выше проблемой!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Спасибо за помощь в решении проблемы с переводом
Хочу похвалить оператора Ивана за своевременную и профессиональную помощь! 9.09 я была на взводе из-за того, что в личном кабинете в истории операций долго не отображался перевод...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Ответили на вопросы по переводу зарплаты
Добрый день. 25 августа пришла зарплата на Альфа банк, я ее перевёл по реквизитам себе же в другой банк, но не заметил, что указал неверные БИК и ИНН получателя (себя), при этом...
Лимит на переводы
Я являюсь клиентом Альфа-Банка, 01.09.2026 обратилась в чат-банка, чтобы узнать актуальную сумму для переводов, так как часто пользуюсь этим функционалом и чтобы не платить...
Спасибо за профессионализм
На днях, при переводе денег в приложении Альфа банка, я столкнулась с проблемой. Я не могла понять, будет ли мне начислена комиссия за данную операцию и, если да, то в каком...
Благодарность
Здравствуйте. Сегодня 31.08.2026 увидел что списали Квази-кэш , просто не знал что и как это такое. Написал в чат и мне ответила Ксения , все подробно написала и объяснила что...
Помогли с переводами
Сначала я обратилась в чат для помощи в мобильном приложении, оттуда меня направили на горячую линию и дали номер телефона банка. Я позвонила и думала, что решение моей проблемы...