Как мне помог "Совкомбанк"

02.11.2024 13:34
235
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У меня была задолжность в размере 180000р. По кредитной карте другого банка. Льготный период подходил к концу, и нужно было срочно погасить задолженность. Я решил воспользоваться услугами "Совкомбанка", и не капельки, не пожалел!

О банке я узнал из рекламы по TV. Позвонил в банк, меня соединили с ближайшим от меня отделением, менеджер Елена, всё подробно мне объяснила и записала меня на 12:30 во вторник, мне так было удобно.

После посещения банка я остался полностью удовлетворен качеством обслуживания, и объемом информации.

Мне предложили карту рассрочки "Халва", я согласился, так как условия меня устроили.

Также приобрел подписку "10-ка", и мне подарили удобный стикер на телефон.

Пользуюсь им каждый день, теперь "Совкомбанк", мой любимый банк! Рекомендую его всем знакомым. 

Спасибо за помощь!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-18T16:01:43+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее, какие моменты при обслуживании позволили вам так высоко оценить работу сотрудников.
user-807519894727
2024-11-25T17:20:38+03:00
Во первых, мне не пришлось ждать в очереди, менеджер Елена сразу пригласила меня за стол. Во вторых, мне подробно и прозрачно рассказала про условия открытия карты рассрочки, и преимущества использования карты "Халва". В третьих, открытие счёта в банке, подписание документов, и одобрение рассрочки не заняло много времени, около полутора часов. В четвёртых, деньги по рассрочке поступили на счёт уже на следующий день, благодаря чему во время погасился кредит в другом банке. В пятых, осталось приятное впечатление от посещения банка, и общения с менеджером.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-11-03T10:11:01+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.42%
решено проблем
73 335
отзыва
72 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Карта Халва

Оценка 5

Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства... Читать полностью

11.09.2026

Вернуть срок рассрочки

Оценка 5

11 сентября я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где просила вернуть срок рассрочки по карте. Сама составить обращение в банк я не смогла, поэтому мне помог это сделать... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональная консультация по продукту банка

Оценка 5

Обращался в чат 11.09.2026 сотрудница Ксения профессионально проконсультировала по продуктам Совкомбанка. Вопрос был про начисления кешбека по карте Халва. Так же было предложено... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка