Сервис оставляет желать лучшего

Был в Невском отделении. Нужно было перевести деньги на другой счет, тоже в ПСБ (оплата за обучение в институте), и решил ещё заодно открыть счет до востребования - на всякий случай. Реквизиты для перевода были у меня не распечатаны, а записаны от руки, на что операционист сказала мне: "Что это за филькина грамота? Реквизиты должны быть распечатаны", мотивируя этим свой отказ совершать перевод, чтоб я якобы потом к ней не имел претензий. Я говорю: "Вы распечатайте платежное поручение с этими реквизитами, я там поставлю свою подпись, отвечать за правильность реквизитов буду я". Минут через пять она согласилась. Распечатала платежку, причем что-то там неправильно указала, реквизиты, на которые надо было переводить, были указаны правильно (их то я проверил лично), а вот с их стороны что-то было неправильно, из кассы вернулся обратно к ней, она распечатала заново, я оплатил. Возвращаюсь к ней, про то, чтобы счет открыть, она забыла и при общении со мной уже что-то ела :o (я в банк пришел или в макдональдс?) Я ейЮ соответственноЮ напоминаю, что мне еще счет нужно открыть. Она счет, правда, открыла без проблем. Но после общения с ней сложилось впечатление, что клиенты им не нужны. Банк может в целом и неплохой, но уровень сервиса оставляет желать лучшего.