Серьезные вопросы к безопасности данных

02.11.2024 в 19:29 поступил звонок с номера 900. Автоопределитель 2ГИС (беспощадно выкупленный Сбером) сообщил, что звонок действительно из банка. Я нажал на этот же вызов и перезвонил, чтобы узнать, зачем же мне зеленый недуг/недруг звонил.

Удивлению не было предела, когда сотрудники горячей линии сообщили, что НИКТО НЕ ЗВОНИЛ ВАМ ИЗ СБЕРБАНКА в это время. Данный звонок не зарегистрирован в журнале вызовов у них. На мои уверения получил тонну газлайтинга и поток сообщений и том, что такого звонка не могло быть. 

Написал в чат поддержки, где мне также ответили, что никто не звонил. Я направил им скрин с просьбой протереть глаза и внимательно изучить предоставленное содержимое. В ответ "Странно, у нас не отображаются данные, что вам сегодня звонили". Хотя скрин был предоставлен. Им, видимо, нужна распечатка звонков из биллинговой системы мобильного оператора.

И тут я понял... Кто-то из сотрудников получил доступ к персональным данным и осуществляет их использование для неслужебных целей! Если звонок в сети у них не зарегистрирован, но при попытке позвонить попадаешь на горячую линию, то кто-то имеет несанкционированный доступ и использует данные в иных целях. Иначе нет понимания, почему звонок не отслеживается. И это в 2024 году, где у конкурентов уже давно видно кто и когда звонил и по каким целям. Такое даже у интернет-магазинов, торговых площадок, операторов быстрого питания, мобильных операторов и иных организаций есть.

Настоящим требую незамедлительной проверки и установления лица, допустившего утечку моих данных среди сотрудников, а также лица, осуществившего несогласованный, нецелевой и незарегистрированный вызов.