Вводят в заблуждение, обещая одно, а по факту выходит другое
Хочу оставить честный отзыв об этом банке!
Причём в день заключения сделки у меня было противоположное мнение, но пообщавшись позде с чат-поддержкой, оно кардинально изменилось!
А теперь по порядку
Оформляла у них брала кредит на сумму 400 тр и дебетовую карту Халва, тут же мне ещё страховку включили, хотела отказаться, тк у меня есть страховка от другого банка, но это их обязательное условие!
Во-первых, про ВСЕ условия договора как они есть на самом деле я узнала только вчера!
В электронном виде договора не нашла, запросила, отправили и тут началось самое интересное
Пункт 4 про процентные ставки и транши
Для того чтобы процентная ставка не повысилась, нужно выполнить два условия: с первым вопросов нет, а вот со вторым очень даже есть!
Нужно внимание ❗ перевести свою зарплату на их расчётный счёт, их это в смысле их банка, создать мне рс...
Спрашивается, а для чего мне это делать🤷♀️🤦♀️
Меня вполне устраивает мой зп банк!
Я первый раз читаю подобное, что это за условия то такие и кто их придумывает ⁉️
А если не выполняешь условия то ставка с 19,9% повысился до 35,9% ❗ нехило так да...
В офисе на Пермякова 21 мне ФК Валентина ни слова про это не сказала❗
Да она мне вообще ничего не сказала толком про договор!
Только про програму, где проценты возвращаются обратно
Далее, Валерий с Мск, с ним общались по телефону спросил, согласна ли я с условиями договора, что мне ранее озвучивали, подтвердила, но уточнила что мне говорили про программу эту только Вернется больше и всё❗
Я НЕ давала согласие своё на ВСЕ условия, потому что я их знать не знала❗
Пусть прослушивают наш разговор с ним в таком случае руководство московское и принимает решение❗
Он мне тоже НИЧЕГО не сказал про пункт 4 и как это называется, сокрытие информации или ❓
Да моя тоже глупость, что я не почитала договор, мы его ждали со специалистом пока пришлют с мск
А нет не всё, теперь следующий момент!
Во-вторых, Валентина мне сказала, что можно снять хоть всю сумму сразу с банкомата наличкой в течение 10 дней и без процентов, а оказывается что нет ничего подобного‼️
Сегодня в чате поддержки в приложении мобильном узнаётся, что на снятие наличных из их банкомата есть тоже лимит и он составляет до 150 тр за расчётный период
Я к тому, что какая разная то информация идёт 🤔 и узнаётся не как положено изначально ДО заключения договора❗
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Приятная девушка
Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за...
Закрытие счета
31.08.2026 в 9:05 обратился в поддержку клиентов по телефону,по вопросу закрытия счёта и возврата процентов после последнего платежа. Сначала со мной общался бот,затем перевели на...
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Проценты
Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Закрытие кредитного договора
Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он...