Оперативная и полезная консультация по вкладам в онлайн-чате

02.11.2024 17:37
791
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

1 октября 2024 года в 18:50 написала в чат мобильного приложения Т-Банка, чтобы узнать, есть ли сейчас в банке вклад с частичным снятием, или, если вклад продлевается, можно ли снять часть средств, и как будут начисляться проценты, если снять средства не сразу. Очень скоро мне ответил специалист банка Илья, который сориентировал, что частичное изъятие средств доступно через два месяца после активации вклада, либо после его первой пролонгации, изъять можно от 15 000 рублей, но на вкладе должно оставаться не менее 50 000, чтобы он продолжал быть активным, на изъятую сумму при этом сгорают все накопленные проценты за период действия вклада. В итоге вся консультация уложилась в менее, чем пять минут, а узнать мне удалось всю интересующую меня информацию, за что спасибо Илье!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-19T09:58:02+03:00
Оценку засчитали с учетом предоставленных скриншотов.
Т-Банк
Т-Банк
2024-11-02T18:39:15+03:00
Здравствуйте. Нам очень приятно, что вам понравилась консультация. Всегда стремимся поддерживать высокий уровень обслуживания и рады, что у нас это получается. Спасибо за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.02%
решено проблем
32 699
отзыва
32 517
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Т-Банка

Консультация по автоматическому пополнению накопительного счета

Оценка 5

Здравствуйте. У меня есть накопительный счет с начислением процентов на ежедневный остаток в Т-Банке, я хотел настроить авто пополнение этого накопительного счета в день... Читать полностью

09.09.2026

Вам спасибо Т-Банк за специалистов

Оценка 5

Мне понадобилась выписка по счёту одного вклада, а как её получить я не знала, поэтому 1 сентября в 10:41 я обратилась в чат банка. Молниеносно с ответом пришёл оператор чата... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

18 июля по акции подключил яндекс плюс за 1р. В этот же день без уведомления сняли 399р за яндекс плюс. Этот яндекс при первой оплате автоматически привязывает карту и потом... Читать полностью

01.09.2026

Справка по вкладу

Оценка 5

Хочется отметить отличную работу и профессионализм сотрудников чата личного кабинета - сюда я уже не раз обращалась. 23.05.2026 в очередной раз прибегла к помощи специалистов чата... Читать полностью

01.09.2026

Узнала, когда будут начислены проценты по моему вкладу

Оценка 4

30 августа 2026 года, обратилась в поддержку, через веб версию в чат с банком, чтобы уточнить информацию по начислению процентов на мой вклад. Хотелось понять, когда именно... Читать полностью

31.08.2026

Быстрое и удобное дистанционное закрытие вклада через чат приложения Т-банка.

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом закрытия вклада в Т-Банке и поблагодарить команду поддержки за оперативность. Так как Т-Банк позиционирует себя как полностью дистанционный банк, у... Читать полностью

30.08.2026

впечатлен эрудицией сотрудника

Оценка 5

являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка