В четвертый раз пишу, четвертая проблема по счету проблема по списанию кредита

03.11.2024 07:25
750
5
Оценка
3
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте,

Вот мне думаете интересно в ч5твертый раз, в выходные и праздничные дни писать сюда, исправлять косяки Сбера в работе. Мне это не нужно.

обращался сегодня с утра до обеда в чат, и экран демонстрировал, не знаю что еще продемонстрировать но толка нет.
Вчера списался кредит, средств достаточно еще и остались на счете, а сегодня смотрю этот кредит висит в невменяемом состоянии, сумма новая остатка не указана, дата нового платежа на следующий месяц не указана, график не доступен. Зато средства по выписке полностью ушли - с гордой надписью списание в пользу ПАО СБЕРБАНК.

Поддержка в чате сбербизнеса никакая, их самих поддерживать надо, говорю - зарегистрируйте обращение и номер его мне в смс вышлите. Нет не высылают. А зачем? Если выслать это в самом деле будет обращение с номером и сроком рассмотрения, а эдельвейс написали залипон без срока без ничего.

И еще Сбер, вот из за таких случаев возникает просрочка по вашей вине, я ее вижу в кредитной истории, сообщаю вам вы ее исправляете, но у меня пошли сплошные отказы по заявкам, а значит есть еще закрытая сторона досье клиента и там вы нифига, ничего не исправляете, там висят все эти технические просрочки по вашей вине.

Исправляйте и там.

Кредит о котором речь от вчерашнего числа, в чате с банком есть его номер.

Сбербанк
Сбербанк
2024-11-05T18:55:22+03:00
Добрый день! Я проверила, платеж поступил в погашение задолженности по кредитному договору в плановую дату 02.11.2024, соответственно просрочки по кредиту нет. Извините за доставленные неудобства. С уважением, Мария Александрова Сбер
user4890523
2024-11-09T06:44:00+03:00
Банк все решил.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 256
отзыва
7 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Реструктуризация

Оценка 5

Все прошло замечательно. Кредит перестроили. Документы были подготовлены заранее и ждать не пришлось. Удобная парковка. Предоставили дополнительные льготы и скидки на обслуживание... Читать полностью

10.09.2026

Кредитные продукты

Оценка 5

В наше не простое время приятно услышать полную информацию о кредитных портфелях Сбера. Иногда очень сложно разобраться во всех тонкости банковского кредита. Но в таких случаях... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв по общению с менеджером банка

Оценка 5

Общение между мной и менеджером банка происходило исключительно по существу. По каждому заданному мной вопросу получен полный ответ с подсказками для онлайн банка. Предоставлена... Читать полностью

01.09.2026

Менеджер Сбера по Юр. лицам

Оценка 5

Как юр.лицо со Сбером сотрудничаю уже пару лет, но не был знаком со своим менеджером, который меня ведет, к слову работаю с другим банком и там ситуация иная, со мной встречались и... Читать полностью

25.08.2026

Лучший менеджер

Оценка 5

Дарья! Мой персональный менеджер!! Просто лучший специалист!! С самого момента встречи в каждом ее слове, взгляде желание помочь , подсказать, объяснить. Ни с одной встречи не... Читать полностью

24.08.2026

Выбор кредита и открытие счёта

Оценка 5

Для запуска нового направления с Китаем понадобилось открыть ВКЛ. Как ни странно, в Сбере условия изначально лучше других и как-то всё быстрее происходит, намного быстрее, чем в... Читать полностью

14.08.2026

Благодарность за работу

Оценка 5

Выражаем огромную благодарсность соотрудникам Сбера (г. Санкт-Петербург, офис на пл. Карла Фаберже, 8Б) Менеджеру Анне Г-й, руководителю Ф-й Елене, кредитному аналитику Е-у... Читать полностью

22.07.2026

Продукты банка