Здравствуйте! В очередной раз выручила Техническая подержа Альфа-Банка.
Имея на руках Кредитные карты от Альфа-Банка, постоянно держу на конроле минимальные платежи и льготный период.
В очередной раз, в Личном кабинете появилась следующая информация:
"Обязательный платеж вносить не нужно".
Если честно, слегка удивился данному событию и конечно же, сразу отправился на сайт в онлай-чат. Надо было выяснить, почему обязательный платеж был отменен, так как столкнулся с этим впервые.
В чат обратился 05.10.2024 в 15:07. Моим вопросом занялась оператор Татьяна.
В ходе общения, Татьяна дала полный расклад по всем моим Кредитным картам и разъяснила ситуацию, что иногда система освобождает клиента от уплаты минимального платежа по Кредитной карте. Даже такое бывает! )))
Мелочь, а приятно!
Выражаю свою благодарность оператору Татьяне, что подробно рассказала о минимальных платежах по всем моим Кредитным картам!
Скрины переписки с Татьяной прилагаю! )))
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Возврат денежных средств за страховку
При оформлении кредитной карты не знала, что была подкодючкга страховка, сегодня, впервые за 2 года использования карты, была списана небольшая сумма за страхование. Обратилась в...
Помогли с отменой страховки по кредитной карте
19 августа 2026 г. обратился в чат банка в приложении с вопросом о списании денег в дату получения выписки по кредитной карте. Очень сильно помогла сотрудник банка Татьяна...
Помощь
25.08.26 в 15:38 я написал оператору Альфа-Банка с просьбой отключить Альфа-Смарт подписку, за которую мне сегодня чуть не списали деньги в размере 399₽. Я сам не подключал услугу...
Возврат денежных средств
Была подключена услуга, о которой я сразу не знала. Специалист банка подключил без моего одобрения или я не заметила это изначально. Обратилась в чат после того, как увидела...