Заблокировали карты

03.11.2024 23:41
926
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Клиентом банка стал в сентябре месяце, как раз в начале акции с бесплатным обслуживанием дебетовой карты. Пользовался, откровенно не часто, ибо зарплатный банк другой, а перевести в силу ряда абстоятельств пока не могу. Но в целом понравилось, посоветовал супруге и она перевела выплату зарплаты в ПСБ. При этом на карту начал направлять переводы с абсолютно легальных брокеров (финам, бкс), и сервиса Московской биржы ФИНУСЛУГИ, на кошельке которого так же храню денежные средства. Но 2.10.2024 поизошло неприятное для меня событие - счет заблокировала служба безопасности банка. Откровенно очень неприятно, ибо я вообще в целях безопасности перестал практически пользоваться переводами - осуществляю их мало и только знакомым людям и то, в очень мелких размерах, например для покупки подарка сотруднику на ДР. После праздника, конечно, подам официальную аппеляцию, ибо считаю это каким то сбоем и не сомневаюся в необходимости работы службы безопасности. Параллельно прошу и через этот ресурс, который уже помогал в решении вопросов, службу безопасности пересмотреть блокировку. Готов предоставить необходимые документы и пояснения. Надеюсь продолжить сотрудничество с банком и далее. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-18T18:37:33+03:00
Первоначально автор разместил отзыв без оценки. В связи с пожеланием автора проставляем оценку «5».
ПСБ
ПСБ
2024-11-13T17:35:32+03:00
Здравствуйте. В соответствии с законом, мы обязаны выявлять операции, подлежащие обязательному контролю, и иные операции, связанные с легализацией (отмыванием) доходов, полученных преступным путем, и/или финансированием терроризма. По условиям, с которыми Вы согласились, мы имеем право блокировать действие банковской карты, если у нас возникают сомнения в экономическом смысле операций или законности их характера, а также ограничивать дистанционное банковское обслуживание, если у нас возникают подозрения, что использование интернет-банка производится клиентом в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, и финансирования терроризма. Дальнейшая разблокировка возможно только при предоставлении подтверждающих документов в офис банка. Подтверждающие документы были Вами предоставлены в офис, сотрудники направили их в контролирующее подразделение. По результату рассмотрения, 13.11.2024г., Ваш счет был разблокирован.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 936
отзыва
3 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня... Читать полностью

03.09.2026

Общение с представителем банка прошло на отлично!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг... Читать полностью

03.09.2026

Оперативно

Оценка 5

Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным... Читать полностью

02.09.2026

Оперативная доставка, очень вежливое общение

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить банк за оперативную доставку карты и представителя за компетентность и подробное разъяснение акций и предложений! Представитель подробно рассказала... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка