Отличный сервис и полноценная консультация в онлайн-чате
Добрый день! Хочу отразить на удивление очень качественный и оперативный клиентский сервис в банке в онлайн чате.
Обратился 3.11.2024 в районе 15 часов дня проконсультироваться о том, как вернуть страховку ожидая что придется тащиться в офис на другой конец города, тратить время, деньги нервы, 1000 раз объяснять что мне нужно, и получать возврат денежных средств за вычетом каких-нибудь дней, т.е. возврат не полностью оплаченной суммы, но банк прям крутой в этой плане. за очень быстрое время мне все сделали удаленно, ответили на все мои вопросы очень подробно, и вернули страковку в полном объеме. Благодарен сотруднику банка Билалову Илье за такую хорошую и качественно проделанную работу. Побольше бы таких сотрудников в наших банках и в целом такого сервиса для клиентов.Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Быстро решили вопрос!
Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась...
Кредитный доктор
Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с...
Возврат процентов по кредиту
Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить...
Благодарность
Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду...