Зарегистрировали чужую карту на мой номер

04.11.2024 01:38
1244
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день при переводе люди заметили что есть карта зарегистрированная на мой номер телефона. Соответственно есть вероятность что кто-то может по ошибке перевести деньги не мне. Да и вообще зачем нужна эта ошибка. Я обратился в банк, так как по телефону не дозвониться я пошёл в само отделение. Там мне сказали что я должен подтвердить что номер принадлежит мне. Я спросил так это моя ошибка или ошибка банка что они как-то смогли чужую карту привязать к моему номеру без моего согласия??? В итоге пошёл в офис сотовой связи и взял бланк доказывающий что номер мой. Принес в банк и там сказали что свяжутся. В итоге никто конечно не связывался, я позвонил сам и сказали что всё нормально. Но прошел почти год и в приложении так и появляется чужое имя зарегистрированное на мой номер телефона. 

ПСБ
ПСБ
2024-11-13T18:20:03+03:00
Здравствуйте. По результатам проведенной проверки выяснили, что данный номер телефона был указан третьим лицом при оформлении договора в АО Московский Индустриальный Банк. 01.05.2023г. Московский Индустриальный Банк был присоединен к ПАО «Промсвязьбанк». Для возможности проведения дальнейших мероприятий по исключению указанного Вами номера телефона из программного обеспечения Банка, просим Вас предоставить в любой офис Банка договор на оказание услуг, заключенный между Вами и сотовым оператором. А также написать заявление на отключение номера телефона, дополнительно указав номер предыдущей претензии 264992 от 04.11.2024г. К сожалению, провести проверку относительно корректности консультации со стороны сотрудника офиса при Вашем обращении ранее не представляется возможным в связи с давностью событий.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 936
отзыва
3 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня... Читать полностью

03.09.2026

Общение с представителем банка прошло на отлично!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг... Читать полностью

03.09.2026

Оперативно

Оценка 5

Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным... Читать полностью

02.09.2026

Оперативная доставка, очень вежливое общение

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить банк за оперативную доставку карты и представителя за компетентность и подробное разъяснение акций и предложений! Представитель подробно рассказала... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка