4 ноября в 01:11 минут по московскому времени я написала сообщение с вопросом в чат поддержки банка.
Так как я часто путешествую, меня интересовал сервис альфа Only с возможностью посещения бизнес-залов в аэропортах.
Я уточнила насчёт того, как стать участником этой программы и поинтересовалась возможностью доступа в бизнес-залы.
В чате появилась информация о том, что идёт поиск человека, который сможет мне помочь в этом вопросе.
Практически моментально в чат поддержки банка присоединился оператор по имени Сергей. Сергей попросил подождать несколько минут и сообщил, что в ближайшее время вернётся ко мне с ответом.
Изучив мой вопрос, Сергей вернулся ко мне с ответом. Он мне перечислил все условия данной программы.
Я уточнила у него, можно ли просто оформить подписку, не соблюдая условий по остатку на банковской карте. Он уточнил все интересующие меня вопросы и продублировал условия участия в данной программе. Он также сказал про бесплатный пробный период. Также Сергей уточнил какова будет сумма списания в месяц если не будут соблюдаться условия бесплатности участие в данной программе.
Консультант по имени Сергей предоставил мне полную развёрнутую консультацию по вопросам относительно программы Альфа only. Он давал чёткие ответы на мои вопросы касательно данной темы.
Также он предоставил мне перечень условий для получения бесплатных проходов бизнес-залы в рамках данной программы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Помогли закрыть счет
14 июня написала в чат приложения, чтобы помогли закрыть счет, который не использую. Сотрудник Эмиль быстро разобрался в вопросе и оперативно закрыл счет, который я не могла...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
11.08.2026г в 7:03 с моей дебетовой карты были списаны денежные средства в размере 399р.,как комиссия за подписку Альфа смарт. 12.08.2026г в 17:27 я написал в чат банка о том...
Переоформление дебетовой карты
8 апреля я потеряла пластиковую дебетовую карту альфа банк, я написала в Чат с банком с просьбой связаться с оператором и заказать новую пластиковую карту, мне моментально ответил...
Комиссия
В стороннем банке пополнила счет дебетовой карты альфа - банка и сняли комиссию, сумма приличная, очень была расстроена, но строка в приложении напротив расходов подсказала как...
Помогли за пару минут решить вопрос
21 августа я обратился в чат поддержки прямо в приложении Альфа-Банка, потому что получил уведомление о начислении 200 рублей от Зиёдахон, но на счёте этих денег не обнаружил.Мне...
Комиссия за Альфа Смарт
Списали комиссию за Альфа Смарт в сумме 400 рублей, написал в поддержку, максимально быстро откликнулись и вернули деньги, так же помогли отключить не нужные подписки, спасибо...