Перевод денежных средств

04.11.2024 01:58
247
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

01.11.2024 в 21:46 я обратилась в чат поддержку мобильного приложения карты Халва с вопросами о переводе денежных средств индивидуальному предпринимателю со своего счета, является ли он партнёром Совкомбанка, будет ли начислен кэшбэк. К чату присоединилась Аделя Ю-на, которая уточнила у меня подробную информацию о ИП, сумме перевода. Ответ постутил быстро от Адель, из которого я узнала, если осуществлять оплату через раздел приложения "Оплата услуг" - "Прочее", то комиссия составит 1% от суммы, не менее 50 рублей. В случае оплаты на сайте или через терминал, то оплата пройдет, как покупка. При оплате стикером, Pay или в интернете у партнера, кэшбэк составляет:

10% за покупку от 50 000 ₽ с Подпиской «Халва.Десятка».

10% за любую поездку на Яндекс GO

6% за каждую покупку от 10 000 ₽.

4% за каждую покупку от 5000 до 9999,99 ₽.

2% за каждую покупку до 4999,99 ₽.

При оплате картой у партнера на любую сумму 2%.

Также Адель порекомендовала проверять партнёра через приложении в разделе "Магазины", выбрав интересующую категорию магазина (например, электроника) и отфильтровав параметры поиска (розничный или интернет-магазин, по сроку рассрочки или по названию). Если установить в параметрах поиска "розничный магазин", обязательно необходимо проверить, по каким адресам магазин является партнёром. Для этого необходимо нажать на сам магазин и открыть список адресов. Также, список партнёров я могу посмотреть в личном кабинете на сайте https://halvacard.ru/🙂 Партнером к сожалению на сегодня интересующий меня ИП не является, что меня огорчило. Разъяснения Адель по интересующим меня вопросам полностью удовлетворили. Спасибо сотруднику Совкомбанка за профессиональную консультацию!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-20T13:40:51+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-11-05T08:37:43+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Денежные средства

Оценка 5

Обратился в банк, написал проблему БОТ перевел на специалиста Германа, решили проблему за две минуты ,специалист проверил и объяснил что денежные средства вернулись мне на счёт... Читать полностью

31.08.2026

Решили проблему с переводами

Оценка 5

Специалист обьяснила и помогла решить проблему с переводами потому что были непонятные списания о которых я не знал но специалист мне все обьяснила и за это я благодарен жалко что... Читать полностью

30.08.2026

Быстро решили вопрос

Оценка 5

оплатила квитанцию через совкомбанк(халва) 12.08.2026, деньги им не дошли обратилась в банк, написала в чат 29.08.2026 ответила оператор Екатерина, быстро решила вопрос отправила... Читать полностью

30.08.2026

Отмена платежа

Оценка 5

29.08.2026 в 09.18 обратилась в чат поддержки с обращением об отмене платежа. Со мной связалась оператор Екатерина.  Через пару минут Екатерина написала подробный ответ , что... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026года в 21-08 я обратилась онлайн чат поддержку за помощью в вопросе оплаты, хочу поблагодарить за быстрый и точный ответ консультанта Яну!!! Мой вопрос был решён... Читать полностью

28.08.2026

Консультация в офисе о переводе денег

Оценка 5

 Я решила досрочно закрыть вклад, т. к. семье была необходима крупная покупка. При этом очень не хотелось платить комиссию за перевод денег на другую карту другому человеку. 29.07... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка